金魚缸效應(yīng)是什么意思(金魚缸的作用)
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4、什么是金魚效應(yīng)?
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魚缸效應(yīng)是什么效應(yīng)
哦,就是吧
定義
金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚?!敖痿~缸效應(yīng)”也可以說是“透明效應(yīng)”。它是一種比喻,也就是極高透明度的民主管理模式。
由來
“金魚缸效應(yīng)”是由日本最佳電器株式會社社長北田光男先生始創(chuàng)的。北田光男先生強(qiáng)調(diào),把增強(qiáng)透明度的重點(diǎn)放在各級經(jīng)營管理者的經(jīng)濟(jì)收入上,要求企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)濟(jì)收入和費(fèi)用報銷要如實地向企業(yè)利益相關(guān)者公開,接受企業(yè)利益相關(guān)者的批評建議,并根據(jù)員工們的意見,對經(jīng)營管理進(jìn)行改進(jìn)。
實例
目前,企業(yè)界常采用“開誠布公管理法”,其哲學(xué)基礎(chǔ)與“金魚缸法則”一樣,就是“開誠布公”。 史塔克是業(yè)界施行“開誠布公管理法”的先驅(qū)之一,他因道德表現(xiàn)杰出,堪為眾人表率,而獲得“企業(yè)信用獎”。史塔克接掌“春田重整公司”(SRC)時,SRC剛從母公司“國際豐收公司”脫離出來,整個公司的經(jīng)營狀況可說是搖搖欲墜史塔克認(rèn)為,惟一能使公司長久維持正常經(jīng)營的方法,就是以真相為基礎(chǔ)。他決定讓公司里的每一位員工都了解公司整體的經(jīng)營狀況。他親自教員工看懂、了解公司的財務(wù)報表,而且定期公布公司的賬冊與各項財務(wù)資料,讓全公司上上下下都知道公司目前的狀況及未來的目標(biāo)。
養(yǎng)過觀賞魚的人都清楚,一大缸魚反而比一小缸魚要好養(yǎng)。這一結(jié)論可能會讓人覺得意外,但實際上確是真理。養(yǎng)一小缸魚的話,如果出現(xiàn)什么問題,可能很快就會惡化而無法收拾。而養(yǎng)一大缸魚的話,出問題后有一個緩沖期,不會迅速惡化。在此期間,養(yǎng)魚者可能會發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。這就被稱作“金魚缸效應(yīng)”。“金魚缸效應(yīng)”當(dāng)然適用于渠道管理領(lǐng)域,以下是一個典型案例。
二十世紀(jì)80年代,蘋果公司在K-12教育市場是絕對的領(lǐng)先者,幾乎沒有競爭對手。蘋果公司之所以能做到這么強(qiáng)勢,就因為有不計其數(shù)的方案提供商經(jīng)銷著他們的產(chǎn)品。大量地方性的VAR把蘋果機(jī)銷售到各個校區(qū),讓其他供應(yīng)商幾乎無機(jī)可乘。等這些中小學(xué)生長大并開始就業(yè)后,他們可能已經(jīng)習(xí)慣了蘋果機(jī),這引發(fā)了對蘋果機(jī)的進(jìn)一步需求。當(dāng)時,蘋果機(jī)已經(jīng)占到PC市場14%的市場份額。如果形勢照此發(fā)展下去的話,蘋果公司還會做得更好。
但到了二十世紀(jì)90年代初期,蘋果公司部分人士開始迷信80/20法則。他們認(rèn)為,合作伙伴中領(lǐng)先的20%為蘋果公司帶來了絕大多數(shù)業(yè)務(wù)。因此,蘋果公司覺得重點(diǎn)對待這20%的方案提供商,只授權(quán)少數(shù)方案提供商在K-12教育市場里銷售蘋果機(jī)。沒有得到授權(quán)許可的地方性VAR紛紛倒向其他供應(yīng)商,促使客戶采用WinTel平臺。短短幾年,蘋果公司就喪失了自己的優(yōu)勢地位。
該案例證明,縮小渠道規(guī)模對供應(yīng)商而言是自取滅亡。與金魚缸類似,大規(guī)模的渠道更容易維護(hù)、更方便調(diào)整。
應(yīng)用
“金魚缸效應(yīng)”運(yùn)用到企業(yè)管理中,就是要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)增加企業(yè)各項工作的透明度。企業(yè)的各項工作有了透明度,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為就會置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會有效地防止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)享受特權(quán)、濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自我約束機(jī)制。務(wù)必記?。和该鞴_是防止腐敗和不正之風(fēng)的法寶之一。
下面,用一個形象的比喻來解釋金魚缸效應(yīng)。金魚缸是透明的,不論從哪個角度去觀察,都可以一目了然地觀察到缸內(nèi)金魚的活動情況。
金魚缸效應(yīng)作為現(xiàn)代管理制度的一項基本原則在各個領(lǐng)域都有很好的運(yùn)用。
政務(wù)公開是金魚缸效應(yīng)在政府管理領(lǐng)域的運(yùn)用。政務(wù)公開主要的要求是使政府的工作內(nèi)容公開化,對于政府籌劃或正準(zhǔn)備進(jìn)行的各項工作,如城市建設(shè)、道路規(guī)劃、醫(yī)療保健措施、事務(wù)處理等分類進(jìn)行公開,并對各項工作內(nèi)容及進(jìn)程予以公開,任何公民都可以通過特定途徑,如政務(wù)公開欄、政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢、監(jiān)督。政務(wù)信息本身就是政府信息的一部分,政務(wù)公開,有利于政府信息公開的進(jìn)一步透明化。我國政府政務(wù)公開的實行,對于反腐倡廉和提高政黨的執(zhí)政能力都起到了很大的推動作用。
金魚缸效應(yīng)運(yùn)用到企業(yè)管理中,就是要求管理者必須增加規(guī)章制度和各項工作的透明度。各項規(guī)章制度和工作有了透明度,管理者的行為就會置于員工的監(jiān)督之下,就會有效地防止管理者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化管理者的自我約束機(jī)制。同時,員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時,自身的主人翁意識和責(zé)任感得到極大的提升,而敬業(yè)、愛崗和創(chuàng)新的精神也將得到升華。
增加規(guī)章制度和各項工作的透明度是企業(yè)一項任重而道遠(yuǎn)的任務(wù),不是一朝一夕就可以做好的。魚缸透明的前提是魚缸缸體采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水質(zhì),所以,企業(yè)的管理者要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,為管理工作的公開透明提供“透明的魚缸和清澈的水質(zhì)”,而管理工作的公平、公正正是透明的魚缸和清澈的水質(zhì)。因此,在企業(yè)管理工作中要始終遵循和執(zhí)行“公平、公正、公開” 的原則去開展各項工作。做到了公平、公正,我們就不怕公開,而企業(yè)管理的公開、透明又會對企業(yè)管理本身起到巨大的推動作用,使企業(yè)得到持續(xù)、良性的發(fā)展。
最后,我們要記?。汗芾碇贫群透黜椆ぷ鞯耐该?、公開是提升管理水平、防止不正之風(fēng)的法寶之一。
渠道調(diào)整謹(jǐn)防“金魚缸效應(yīng)”
養(yǎng)過觀賞魚的人都清楚,一大缸魚反而比一小缸魚要好養(yǎng)。這一結(jié)論可能會讓人覺得意外,但實際上確是真理。
如果要評估供應(yīng)商推出的方案提供商合作項目,亦或是評估供應(yīng)商高層對渠道的理解與承諾,需要依照一系列的標(biāo)準(zhǔn)與尺度。其中,很重要的一個評估標(biāo)準(zhǔn)是合作項目的連貫性。
一般而言,供應(yīng)商如果更換了渠道管理人員,即會引起方案提供商合作項目的連貫性問題。新渠道管理人士上任后,為了證明自己的價值,往往會在渠道操作思路上做出改變。特別是供應(yīng)商從外界引入渠道管理人士時,這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。
如果供應(yīng)商想真正對渠道作出長期承諾的話,最好確立一個機(jī)制,從公司內(nèi)部來培養(yǎng)渠道管理人才。在這種情況下,相關(guān)人員更易于理解渠道的長期需求,新提拔的渠道管理者也很少會對固有的渠道政策做大調(diào)整。
當(dāng)然,這并不是反對供應(yīng)商從外界引入渠道專家。很多時候,補(bǔ)充新鮮血液是必要的。但一定要注意,從外界引入的渠道管理人士更有可能不顧現(xiàn)有渠道合作項目的運(yùn)行狀況,盲目對其進(jìn)行調(diào)整。
當(dāng)前,有許多供應(yīng)商變更了渠道管理人員,并改變了既有的渠道計劃。其中很多公司都啟用了新的思路,準(zhǔn)備縮小渠道的規(guī)模。這些新上任的渠道管理人士認(rèn)為,合作伙伴應(yīng)該力爭少而精,這樣更易于管理。實際上,這種思路是完全錯誤的,忽略了所謂的“金魚缸效應(yīng)”。
稅務(wù)中強(qiáng)化“金魚缸效應(yīng)”
管理學(xué)有一條定律叫“金魚缸效應(yīng)”,指的是金魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。近年來,山東省日照市市區(qū)國稅局將“金魚缸效應(yīng)”應(yīng)用到行政執(zhí)法中,不斷加大政務(wù)公開力度,確立了“突出三個方面抓重點(diǎn)、注重兩個規(guī)范抓公開、強(qiáng)化一個監(jiān)督抓落實”的“三二一”工作思路,促進(jìn)了依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,密切了干群關(guān)系、征納關(guān)系。
突出三個方面抓重點(diǎn)以梳理“透明事項”為重點(diǎn),整合制度體系。把干部職工普遍關(guān)心的人、財、物等問題作為“行政管理透明”的重點(diǎn),把納稅人和社會各界關(guān)注的執(zhí)法環(huán)節(jié)作為“稅收執(zhí)法透明”的重點(diǎn),梳理整合了15項制度。在行政管理方面,將涉及日常行政管理工作的制度規(guī)定整合完善為10項制度。如抓住任用、考核、評比等與個人密切相關(guān)的事項出臺了科辦員管理、公務(wù)員考核管理、評先樹優(yōu)管理等辦法;結(jié)合干部職工普遍關(guān)心的問題,修訂完善了財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、辦公用品管理等辦法。在稅收執(zhí)法方面,按照明確職責(zé)、分權(quán)制約、相互監(jiān)督、集體決策的原則,整合修訂了5項制度。
以強(qiáng)化“透明過程”為重點(diǎn),規(guī)范工作程序。在行政管理方面,對照10項制度,共規(guī)范了17項工作程序,28個透明環(huán)節(jié)。如在實施能級管理中注重過程的公開,將能級管理的崗位劃分、能級類別、個人報崗、集體研究、能級確定等5個環(huán)節(jié),通過內(nèi)部網(wǎng)站或公示等形式進(jìn)行公開。在稅收執(zhí)法方面,結(jié)合稅收業(yè)務(wù)重組工作,梳理以納稅人申請啟動和以稅收職權(quán)啟動的事項,修訂理順工作流程34個。如在個體稅額核定中,確定了傳遞信息、信息采集、信息復(fù)核、擬定稅負(fù)、行業(yè)評稅、稅負(fù)評審、確定稅負(fù)和稅負(fù)公開等8個環(huán)節(jié)為“透明環(huán)節(jié)”,實行兩查、兩定程序。采取人與人、組織與人、計算機(jī)與人的監(jiān)督措施,避免了管理人員自由定稅,個別崗位“暗箱操作”。
以明確“透明責(zé)任”為重點(diǎn),制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為保證各個環(huán)節(jié)、各項內(nèi)容透明到位,制定了《“行政執(zhí)法透明化”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,進(jìn)一步明確了責(zé)任,對各項制度辦法、工作程序、透明環(huán)節(jié),逐項明確了透明內(nèi)容、透明形式、透明時限、透明責(zé)任人、考核標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督方式。
注重兩個規(guī)范抓公開規(guī)范公開內(nèi)容。為確保公開的內(nèi)容全面、規(guī)范,日照市市區(qū)國稅局做到凡是上級要求公開的內(nèi)容,必須全部公開;凡是公開的內(nèi)容,必須符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定,并按照透明化的要求和格式進(jìn)行。日照市市區(qū)國稅局比照《行政許可法》有關(guān)規(guī)定,逐項規(guī)范了透明的內(nèi)容、操作流程、使用文書,確保透明內(nèi)容準(zhǔn)確、程序到位、文書合法,使納稅人一目了然、方便實用。
規(guī)范公開形式。面向干部職工和納稅人兩個層面,規(guī)范了內(nèi)部網(wǎng)站、觸摸屏、宣傳欄、“明白紙”以及12366納稅服務(wù)熱線等5種透明的具體形式。干部職工和納稅人按照不同的需求通過各種透明載體進(jìn)行查詢。
強(qiáng)化一個監(jiān)督抓落實日照市市區(qū)國稅局制訂出臺了《行政執(zhí)法透明化監(jiān)督考核辦法》,逐項細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,強(qiáng)化了考核責(zé)任,對每項制度工作流程和透明環(huán)節(jié)涉及的透明項目、透明形式、透明時限等內(nèi)容進(jìn)行過程監(jiān)控,使監(jiān)督制約滲透到行政執(zhí)法的每一個具體環(huán)節(jié),確保透明內(nèi)容落實到位。
行政公開、透明執(zhí)法,使國稅工作處處充滿陽光,不僅克服了“暗箱操作”的弊端,而且密切了干群關(guān)系、征納關(guān)系,樹立了良好的國稅形象。
一是干部職工思想觀念有了較大轉(zhuǎn)變?!靶姓?zhí)法透明化”的推行,規(guī)范了工作流程、明確了透明環(huán)節(jié),具體了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使干部職工如何做、做到什么程度有章可循,保證了執(zhí)法的規(guī)范、工作的到位;避免了執(zhí)法行為的“暗箱操作”,及時糾正了執(zhí)法偏差,在一定程度上保護(hù)了稅務(wù)干部。
二是進(jìn)一步樹立了良好的執(zhí)法形象。實施“行政執(zhí)法透明化”在促使稅務(wù)人員規(guī)范執(zhí)法、認(rèn)真執(zhí)法的同時,也方便了納稅人和社會各界了解稅收法規(guī)、辦稅流程、涉稅事宜等,尊重了納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),進(jìn)一步融洽了稅企關(guān)系。
三是拓寬了“兩權(quán)監(jiān)督”渠道?!靶姓?zhí)法透明化”的推行拓寬了監(jiān)督渠道。行政管理納入干部職工的監(jiān)督,保障了“行政管理權(quán)”的正確執(zhí)行,有利于密切干群關(guān)系;稅收執(zhí)法向納稅人和社會各界“透明”,加大了納稅人和社會各界的監(jiān)督力度,促使稅收執(zhí)法權(quán)不斷趨向規(guī)范化、法制化。
簡單來說:金魚缸效應(yīng)是威爾遜提出的,威爾遜認(rèn)為中央要適當(dāng)?shù)募瘷?quán),同時威爾遜又提出金魚缸效應(yīng)以防止集權(quán)所產(chǎn)生的腐敗現(xiàn)象。金魚缸效應(yīng)指的是,應(yīng)該把官員的行為置身于公眾的目光之下,讓社會大眾和傳媒發(fā)揮評判家的監(jiān)督作用。
金魚缸效應(yīng)有利于增加官員行為的透明度,減少官僚腐敗行為。我國現(xiàn)在實行的村務(wù)公開就跟這個相類似,定時把村里的決策還有相關(guān)文件進(jìn)行公開,這有利于村民發(fā)揮監(jiān)督作用。當(dāng)然,防止腐敗依靠金魚缸效應(yīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要徹底消除腐敗還需從腐敗的源頭抓起。
職場中會用到心理學(xué)知識嗎?
1、鯰魚效應(yīng):讓沙丁魚活下來的是他們的天敵。
不要因為同事的扯皮、領(lǐng)導(dǎo)的搶功、或者打小報告的人過于苦惱,因為鯰魚效應(yīng)、負(fù)面事項說不定讓你成長的更快。
2、拆屋效應(yīng),也叫登門檻效應(yīng)。
如果你想讓他人幫助你一個大忙,可以先張口請求幫小忙。一般人都不好意思拒絕小忙,在完成幫助之后、你就可以開口要更大的幫助了。
當(dāng)你在請教同事、上級問題,或者請求他人幫助的時候,這個效應(yīng)可以很有效哦。
3、金魚缸效應(yīng):你在辦公室就是透明的。
你要做好準(zhǔn)備:你跟其他人說的任何一句話,都可能會傳到任何一個人耳朵里。所以千萬要注意:沒有不透風(fēng)的墻!當(dāng)然也不要拒人千里,可以再聊天時多討論美食、旅行、服裝、電影......總之跟同事和工作無關(guān)就行!
金魚缸效應(yīng)的實例
企業(yè)界常采用“開誠布公管理法”,其哲學(xué)基礎(chǔ)與“金魚缸法則”一樣,就是“開誠布公”。 史塔克是業(yè)界施行“開誠布公管理法”的先驅(qū)之一,他因道德表現(xiàn)杰出,堪為眾人表率,而獲得“企業(yè)信用獎”。史塔克接掌“春田重整公司”(SRC)時,SRC剛從母公司“國際豐收公司”脫離出來,整個公司的經(jīng)營狀況可說是搖搖欲墜。史塔克認(rèn)為,惟一能使公司長久維持正常經(jīng)營的方法,就是以真相為基礎(chǔ)。他決定讓公司里的每一位員工都了解公司整體的經(jīng)營狀況。他親自教員工看懂、了解公司的財務(wù)報表,而且定期公布公司的賬冊與各項財務(wù)資料,讓全公司上上下下都知道公司的狀況及未來的目標(biāo)。
養(yǎng)一小缸魚的話,如果出現(xiàn)什么問題,可能很快就會惡化而無法收拾。而養(yǎng)一大缸魚的話,出問題后有一個緩沖期,不會迅速惡化。在此期間,養(yǎng)魚者可能會發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。這就被稱作“金魚缸效應(yīng)”?!敖痿~缸效應(yīng)”當(dāng)然適用于渠道管理領(lǐng)域,以下是一個典型案例。
二十世紀(jì)80年代,蘋果公司在K-12教育市場是絕對的領(lǐng)先者,幾乎沒有競爭對手。蘋果公司之所以能做到這么強(qiáng)勢,就因為有不計其數(shù)的方案提供商經(jīng)銷著他們的產(chǎn)品。大量地方性的VAR把蘋果機(jī)銷售到各個校區(qū),讓其他供應(yīng)商幾乎無機(jī)可乘。等這些中小學(xué)生長大并開始就業(yè)后,他們可能已經(jīng)習(xí)慣了蘋果機(jī),這引發(fā)了對蘋果機(jī)的進(jìn)一步需求。當(dāng)時,蘋果機(jī)已經(jīng)占到PC市場14%的市場份額。如果形勢照此發(fā)展下去的話,蘋果公司還會做得更好。
但到了二十世紀(jì)90年代初期,蘋果公司部分人士開始迷信80/20法則。他們認(rèn)為,合作伙伴中領(lǐng)先的20%為蘋果公司帶來了絕大多數(shù)業(yè)務(wù)。因此,蘋果公司覺得重點(diǎn)對待這20%的方案提供商,只授權(quán)少數(shù)方案提供商在K-12教育市場里銷售蘋果機(jī)。沒有得到授權(quán)許可的地方性VAR紛紛倒向其他供應(yīng)商,促使客戶采用WinTel平臺。短短幾年,蘋果公司就喪失了自己的優(yōu)勢地位。
該案例證明,縮小渠道規(guī)模對供應(yīng)商而言是自取滅亡。與金魚缸類似,大規(guī)模的渠道更容易維護(hù)、更方便調(diào)整。
什么是金魚效應(yīng)?
養(yǎng)過觀賞魚的人都清楚,一大缸魚反而比一小缸魚要好養(yǎng)。這一結(jié)論可能會讓人覺得意外,但實際上確是真理。
如果要評估供應(yīng)商推出的方案提供商合作項目,亦或是評估供應(yīng)商高層對渠道的理解與承諾,需要依照一系列的標(biāo)準(zhǔn)與尺度。其中,很重要的一個評估標(biāo)準(zhǔn)是合作項目的連貫性。
一般而言,供應(yīng)商如果更換了渠道管理人員,即會引起方案提供商合作項目的連貫性問題。新渠道管理人士上任后,為了證明自己的價值,往往會在渠道操作思路上做出改變。特別是供應(yīng)商從外界引入渠道管理人士時,這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。
如果供應(yīng)商想真正對渠道作出長期承諾的話,最好確立一個機(jī)制,從公司內(nèi)部來培養(yǎng)渠道管理人才。在這種情況下,相關(guān)人員更易于理解渠道的長期需求,新提拔的渠道管理者也很少會對固有的渠道政策做大調(diào)整。
當(dāng)然,這并不是反對供應(yīng)商從外界引入渠道專家。很多時候,補(bǔ)充新鮮血液是必要的。但一定要注意,從外界引入的渠道管理人士更有可能不顧現(xiàn)有渠道合作項目的運(yùn)行狀況,盲目對其進(jìn)行調(diào)整。
當(dāng)前,有許多供應(yīng)商變更了渠道管理人員,并改變了既有的渠道計劃。其中很多公司都啟用了新的思路,準(zhǔn)備縮小渠道的規(guī)模。這些新上任的渠道管理人士認(rèn)為,合作伙伴應(yīng)該力爭少而精,這樣更易于管理。實際上,這種思路是完全錯誤的,忽略了所謂的“金魚缸效應(yīng)”。
養(yǎng)過觀賞魚的人都清楚,一大缸魚反而比一小缸魚要好養(yǎng)。這一結(jié)論可能會讓人覺得意外,但實際上確是真理。養(yǎng)一小缸魚的話,如果出現(xiàn)什么問題,可能很快就會惡化而無法收拾。而養(yǎng)一大缸魚的話,出問題后有一個緩沖期,不會迅速惡化。在此期間,養(yǎng)魚者可能會發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。這就被稱作“金魚缸效應(yīng)”。“金魚缸效應(yīng)”當(dāng)然適用于渠道管理領(lǐng)域,以下是一個典型案例。
二十世紀(jì)80年代,蘋果公司在K-12教育市場是絕對的領(lǐng)先者,幾乎沒有競爭對手。蘋果公司之所以能做到這么強(qiáng)勢,就因為有不計其數(shù)的方案提供商經(jīng)銷著他們的產(chǎn)品。大量地方性的VAR把蘋果機(jī)銷售到各個校區(qū),讓其他供應(yīng)商幾乎無機(jī)可乘。等這些中小學(xué)生長大并開始就業(yè)后,他們可能已經(jīng)習(xí)慣了蘋果機(jī),這引發(fā)了對蘋果機(jī)的進(jìn)一步需求。當(dāng)時,蘋果機(jī)已經(jīng)占到PC市場14%的市場份額。如果形勢照此發(fā)展下去的話,蘋果公司還會做得更好。
但到了二十世紀(jì)90年代初期,蘋果公司部分人士開始迷信80/20法則。他們認(rèn)為,合作伙伴中領(lǐng)先的20%為蘋果公司帶來了絕大多數(shù)業(yè)務(wù)。因此,蘋果公司覺得重點(diǎn)對待這20%的方案提供商,只授權(quán)少數(shù)方案提供商在K-12教育市場里銷售蘋果機(jī)。沒有得到授權(quán)許可的地方性VAR紛紛倒向其他供應(yīng)商,促使客戶采用WinTel平臺。短短幾年,蘋果公司就喪失了自己的優(yōu)勢地位。
該案例證明,縮小渠道規(guī)模對供應(yīng)商而言是自取滅亡。與金魚缸類似,大規(guī)模的渠道更容易維護(hù)、更方便調(diào)整。
左右人生命運(yùn)的黃金定律
左右人生命運(yùn)的黃金定律
為什么7個人做1個人的工作反而更忙?
為什么優(yōu)秀的人在一起卻變成了烏合之眾?
為什么合情合理的提升下屬卻招來更多不必要的事端?
為什么“貧者越貧,富者越富”?
為什么總是越怕犯錯卻偏偏犯錯?
為什么一條道走到黑的悲劇一而再、再二三的重演,而善始善終者卻少得可憐?
如果這些困惑一直在圍繞著你,你可以看看以下的人生感悟,看看是不是能讓自己有所收獲,對自己是不是能夠有所改變。
1.帕金森定律:二流上司造就三流下屬
一個不稱職的官員,可能有三條出路:一是申請辭職,把職位讓給能干的人;二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;三是聘用兩個比自己水平更低的人當(dāng)助手。這第一條路是一般人不愿意選擇的,困為那樣會喪失自己的權(quán)力,第二條路也不愿意選擇,因為擔(dān)心那個能干的人會成為自己的對手,從而可能替代自己,所以,一般的人都會選擇第三條路。選擇兩個平庸的人當(dāng)他的助手,他自己則可以高高在上的發(fā)號施令,他們不會對自己的權(quán)力構(gòu)成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。這就是帕金森定律,它由英國歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森提出。
定律啟示:正視組織管理者存在的權(quán)力危機(jī)感;要徹底執(zhí)行“任人唯賢”的用人標(biāo)準(zhǔn);防止組織陷入“官僚化膨脹”的惡性循環(huán);認(rèn)真考察,確保管理者能夠絕對擔(dān)任其管理角色。
2.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施
在層級組織里,每個人都會由原本能勝任的職位,晉升到他無法勝任的職位,無論任何階層中的任何人,遲早都會有同樣的經(jīng)歷。這是加拿大的管理學(xué)家勞倫斯·彼得研究的結(jié)果。也稱為“向上爬原理”。
定律啟示:員工總是趨向于晉升到其不稱職的地位;不合理的晉升機(jī)制將導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫;決定提拔誰要考察其是否能適應(yīng)將來的職位而非僅僅是當(dāng)前的表現(xiàn);不要把晉升當(dāng)做最主要的激勵手段。
3.“金魚缸”效應(yīng):早一步監(jiān)控,多一份保證
金魚缸是玻璃做的,這不僅僅是為了美觀,因為玻璃魚缸有很好的透明度,這就使得養(yǎng)魚者無論從哪個角度觀察都能對魚缸里面的情況了如指掌,所有魚兒的活動,都盡收養(yǎng)魚者的眼底。這就是著名的“金魚缸效應(yīng)”。而現(xiàn)實生活中,都存在著廣泛的灰色空間,比如開車的時候,我們就會存在著視角上的死角,企業(yè)管理也一樣,存在著很多的盲點(diǎn)。
定律啟示:增加工作的透明度,減少灰色空間;強(qiáng)化監(jiān)控措施,做到信任與監(jiān)控的和諧;防止權(quán)力過分集中,以“責(zé)任導(dǎo)向”強(qiáng)化授權(quán)效果;強(qiáng)化自我約束機(jī)制,充分發(fā)揮個體的分散效應(yīng)。
4.“刺猬”法則:合理距離,和諧人際關(guān)系的法定
兩只困倦至極的刺猬,因為寒冷而擁在一起,可因為各自身上都長著刺,刺得對方怎么也不舒服,于是,它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰,它們終于找到了一個合適的距離,既能互相獲得對方體溫又不至于被扎傷。這就是有名的“刺猬法則”。人身上沒有刺,但人與人之間相處也要講究距離,距離太近或者太遠(yuǎn)都不適合彼此的交往。
定律啟示:與人保持親近并非都是一件好事;不遠(yuǎn)不近的合作關(guān)系最利于工作;不要過多干涉,除非涉及到業(yè)績的行為;與人打交道要做到“疏者密之,密者疏之”。
5.酒與污水定律:警惕破壞者
把一杯酒倒進(jìn)一桶污水中,得到的是一桶污水,如果把一杯污水倒進(jìn)一桶酒中,得到的還是一桶污水。這就是著名的“酒與污水定律”。企業(yè)中往往是魚龍混雜、良莠不齊,這種現(xiàn)象幾乎沒有一個組織能夠幸免。如果你的企業(yè)中存在這樣一個爛蘋果,你應(yīng)該馬上采取行動將其清除,否則的話,后果不堪設(shè)想。
定律啟示:有些破壞行為可能很小,但影響卻可能很大;不要讓個別人的行為破壞整個團(tuán)隊;如果發(fā)現(xiàn)“雞肋”,則越早扔掉越好;每一個元素都“強(qiáng)”才叫真強(qiáng)。
6.木桶原理:劣勢部分決定整體水平
用幾塊長短不一的木板圍成一只木桶,這只木桶能裝多少水呢?這與最長的木板,或木板的平均長度無關(guān),它完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分是良莠不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織水平。
定律啟示:劣勢部分往往成為成敗的決定因素;關(guān)注優(yōu)勢部分的時候更要多關(guān)注一下薄弱環(huán)節(jié);差距在所難免,但必須在合理的范圍之內(nèi);發(fā)揮優(yōu)勢的同時必須補(bǔ)齊劣勢,才能提高整體水平。
7.手表定律:多不如精
如果你只有一塊手表,你能很準(zhǔn)確地知道現(xiàn)在的時間,而如果你同時拿著多塊手表,你就不敢肯定了,因為每塊表的時間都不同,你反而失去了對手表指示時間的信心。手表定律告訴我們對同一件事情不能同時采取兩種不同的方法,對于一個人不能同時有多種不同的要求等。如果你手中有很多手表,除了保留其中最好的一塊,其他的都應(yīng)該扔掉,保留下來的手表也要盡可能的校準(zhǔn),使之成為你的標(biāo)準(zhǔn)。
定律啟示:兩種截然不同的管理方法會讓人手忙腳亂;兩種不同的目標(biāo)會讓人失去方向;對同一個人不能有兩種不同要求;目標(biāo)一致,策略趨同者才能齊頭并進(jìn)。
8.墨菲定律:做最壞的打算,朝最好的方向努力
美國空軍工程師愛德華·墨菲在研究中發(fā)現(xiàn),如果某一事情可以有兩種或者以上的方法來實現(xiàn),而其中有一種會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,而這一錯誤往往就會發(fā)生。他的這一說法在后來得到廣泛流傳并被總結(jié)成墨菲定律:如果壞事有可能發(fā)生,不管這種可能性有多小,它總會發(fā)生,并且可能引起更大的損失。
定律啟示:如果問題有可能發(fā)生,那它總會發(fā)生;做任何事情都應(yīng)當(dāng)把好壞充分地考慮清楚;不要抱有僥幸心理,那只會讓你付出更大的代價;保持謹(jǐn)慎的樂觀是成功的應(yīng)該具備的心態(tài)。
9.路徑依賴:鎖定的選擇很難改變
一旦你做出某種選擇,就會在以后的道路中對這一選擇進(jìn)行不斷的自我強(qiáng)化。這就像物理學(xué)中的慣性,事物一旦進(jìn)入某一路徑,就可能對這種路徑產(chǎn)生依賴。最早提出路徑依賴的是W·B·阿瑟,將這一理論揚(yáng)名海內(nèi)外的則是道格拉斯·諾思。
沿著既定的路徑,不管是政治、經(jīng)濟(jì)、還是個人的選擇都可能進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,迅速優(yōu)化。也可能順著原來的錯誤路徑往下滑,甚至被鎖定在某種無效率的狀態(tài)下導(dǎo)致停滯。而這些選擇一旦進(jìn)入鎖定狀態(tài),就很難從中脫身。
定律啟示:正確的決策有助于你進(jìn)入良性循環(huán)的軌道;錯誤的路徑一量被鎖定,就很難從中脫身;一旦發(fā)現(xiàn)錯誤,趁還沒有造成嚴(yán)重后果之前,就要及時更改;做任何決定都不能輕率,要三思而后行。
10.奧卡姆剃刀:保持簡單高效
“如無必要,勿增實體”,這是英國人奧卡姆威廉的“思維經(jīng)濟(jì)原則”,因為這一原則倡導(dǎo)的是“無情地剔除所有無用的累贅”,所以人們把它形象地稱為奧卡姆剃刀。
奧卡姆剃刀指出,許多所謂的現(xiàn)代文明成果實際都是有害無益的,而人們正在被自己制造的麻煩壓垮,簡化是這一法則的核心。
定律啟示:別被自己制造的麻煩壓垮;復(fù)雜和煩瑣直接導(dǎo)致效率的低下;所有的累贅都必須剔除;速度制勝,你必須保持簡單高效。
11.霍桑效應(yīng):耐心傾聽就是最好的溝通
美國芝加哥郊外的霍桑工廠,是一個制造電話交換機(jī)的工廠。這個工廠有完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等,但員工們?nèi)詰崙嵅黄?,生產(chǎn)況狀很不理想。為探求原因,1924年11月,產(chǎn)國國家研究委員會組織了一個由心理學(xué)等各方面專家參加的研究小組,在該工廠開展了一系列的實驗研究,這一研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的關(guān)系。課題中有一個“談話實驗”,即用兩年多的時間,專家們找工人個別談話兩萬多次,并規(guī)定在談話過程中,要耐心傾聽工人們對廠方的各種意見和不滿,并做詳細(xì)記錄,對工人的不滿意見不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。
這一談話實驗收到了意想不到的效果:霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高。這是由于工人長期以來工廠的各種管理制度和方法有諸多不滿,又無處發(fā)泄,“談話實驗”使他們的這些不滿都發(fā)泄出來,從而感到心情舒暢,干勁倍增。社會心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”。
定律啟示:溝通是持續(xù)發(fā)展的永恒話題及一流手段;每個人的不滿情緒都需要發(fā)泄;耐心傾聽比 *** 壓制更有效;平時要多聽多看,多了解情況,千萬不要犯“閉目塞聽”愚蠢錯誤。
12.“翁格瑪利”效應(yīng):說你行,你就能做得更好
“翁格瑪利”效應(yīng)來源于一古希臘的一個神話故事,又經(jīng)常被譯為“皮格馬利翁”效應(yīng),皮格馬利翁是塞浦路斯的國王,他愛上了自己雕塑的一個少女,并且真誠地期望自己的愛能被接受。這種真摯的愛情和真切的期望感到了愛神阿芙鍬羅忒,她給了雕像以生命,皮格馬利翁的希望了變成了現(xiàn)實。
這一法則本是一個著名的教育心理學(xué)術(shù)語,意思是對受教育者進(jìn)行心理暗示:“你很行,你能做得更好”,從而使受教育者認(rèn)識自我,挖掘潛力,增強(qiáng)信心,并從而產(chǎn)生良好的結(jié)果。
定律啟示:心理暗示的效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想像;肯定別人,并給別人以信心;人的潛力需要被不斷挖掘;獎勵的效果遠(yuǎn)比懲罰的效果要好得多。
13.達(dá)維多定律:搶先開發(fā),主動淘汰,才能時時領(lǐng)先
達(dá)維多定律是以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。達(dá)維多認(rèn)為,一家企業(yè)要在市場中總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么他就要永遠(yuǎn)做到第一個開發(fā)出新產(chǎn)品,并第一個淘汰自己的產(chǎn)品。
定律啟示:競爭就是要創(chuàng)造或搶占先機(jī);“先入為主”是一條絕對的真理;要做就做“第一”,而不是“第二”;要始終保持第一,你就必須不斷的否定自己并超越自己。
14.馬太效應(yīng):窮者愈窮,富者愈富
《新約·馬太福音》第二十章有這樣一句話:“凡有的,還要加給他,叫他有余,沒有的,連他所有的也要奪過來。”由于這句話廣為流傳,并在生活中導(dǎo)之以行,便成了眾所周知的“馬太效應(yīng)”。最早提出馬太效應(yīng)一說的是著名社會學(xué)家羅伯特·莫頓。
定律啟示:這是一個講究贏家通吃的時代;不管你做什么,你都需要強(qiáng)化優(yōu)勢,力求形成“滾雪球效應(yīng)”;無論如何,你需要至少保持一個絕對優(yōu)勢,千萬不能在各方面都平庸無奇;要善于資本積累,然后博取更大的資本。
15.凡勃倫效應(yīng):價格越高,越受青睞
同一類型的高品,品牌影響力高的往往比品牌影響力低的在價格上貴上好多倍。有些商品的價格高的離譜,卻又銷售得很好,為什么呢?因為消費(fèi)者在購買這類商品的目的并不是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和享受,更大程度上是為了獲得心理上的滿足。(勵志電影 sun)這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,即一些商品價格定得越高,就越能受到消費(fèi)者的青睞。由于這一觀點(diǎn)最早由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫提出,因此被命名為“凡勃倫效應(yīng)”。
定律啟示:僅有好的質(zhì)量無法保證你獲勝,符合消費(fèi)者口味更重要;有時候,消費(fèi)者購買行為中感性因素比理性因素更具有決定性;要始終迎合消費(fèi)者的品格和格調(diào),并加以引導(dǎo);不要把自己的感覺凌駕于消費(fèi)者的感覺之上。
16.零和游戲:改變“有輸有贏”的游戲規(guī)則
零和游戲是指在一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏的正是另一方面所輸?shù)?,無論如何,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零?,F(xiàn)在,“零和游戲”觀念正在被“多贏”觀念所取代,人們開始認(rèn)識到利己不一定建立在損人的基礎(chǔ)上,通過有效合作,出現(xiàn)各方都皆大歡喜的局面是可能的。
定律啟示:在我們這個時代,利己已經(jīng)不需要一定建立在損人的基礎(chǔ)上;任何時候,多贏比零和更利于持久發(fā)展;“君子愛財,取之有道”是健康思維的體現(xiàn);成功者必須具備更長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。
17.多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損真俱損
多米諾效應(yīng)源于一項全球普通的體育運(yùn)動,這項運(yùn)動就是多米諾骨牌游戲。這種游戲的規(guī)則是按照點(diǎn)數(shù)的大小以相接的方式把骨牌連接起來,其難點(diǎn)就在于骨牌一倒則俱倒,一不小心就會前功盡棄。后來“多米諾”成為一種全球通用的術(shù)語,無論各行各業(yè),只要出現(xiàn)一倒俱倒的連鎖反應(yīng),人們就會想到“多米諾效應(yīng)”或“多米諾現(xiàn)象”。
定律啟示:把握好每一個環(huán)節(jié),切勿功虧一簣;該集中時就集中,該分散時就分散;不要漠視自己的局部危機(jī),它往往是整體崩潰的開始;要懂得保護(hù)自己,免受殃及。
18.魚效應(yīng):生于憂患,死于安樂
從前有一個群漁夫到海里捕撈沙丁魚,可他們捕到的魚總是還沒有到達(dá)岸邊就死了,漁民們想了無數(shù)辦法,想讓沙丁魚活著上岸,但都失敗了。然而,有一個漁民總是能帶著活魚上岸,這是為什么呢?原來,他們在沙丁魚池里放進(jìn)了魚,魚是沙丁魚的天敵,當(dāng)魚池里同時放有沙丁魚和魚時,魚出于天性會不斷地追逐沙丁魚,在魚的追逐下,沙丁魚拚命游動,激發(fā)其內(nèi)部的活力,從而活了下來。
定律啟示:引入良性的競爭有助于激發(fā)人和團(tuán)隊的活力;沉湎于安樂之中往往更容易導(dǎo)致滅亡;有必要讓每個人都保持緊迫感;不要讓平靜迷惑了眼睛,它往往是危機(jī)的開始。
19.不值得定律:心態(tài)決定成敗
所謂不值得定律,就是:“你認(rèn)為不值得做的事情,就不值得做好,結(jié)果自然也就是做不好。”這是不值得定律最直觀的表述。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會敷衍了事,這樣,事情就很難做好,而且即使做好,也沒有成就感。相反,如果人們認(rèn)為某事值得去做,那他們就會滿懷信心地做好這件事情。
定律啟示:每個人都要對自己的目標(biāo)產(chǎn)生絕對的認(rèn)同;強(qiáng)化自己“選對路,做好事”的行為作風(fēng);注意每個人對工作的真實態(tài)度;不值得做的事,一定做不好。同樣,值得做的事情,一定能夠做好。
20.二八法則:80%的成效取決于20%的努力
1897年,著名的意大利社會經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出了著名的“二八法則”,又被人們稱為“80/20法則”、帕累托法則、帕累托定律、二八定律、最省力法則和不平衡原則等。這一法則最簡單的描述就是:“任何一個事物80%的價值實際上集中在這一事物20%的組成部分上”。
二八法則向人們揭示了這樣一個真理,即投入與產(chǎn)出,努力與收獲,原因和結(jié)果之間,普遍存在著不平衡關(guān)系。小部分的努力,可以獲得很大的收獲;起關(guān)鍵作用的小部分,通常就能主宰整個組織的產(chǎn)出,盈虧和成敗。
定律啟示:付出得越多未必得到得越多,關(guān)鍵看付出在哪里;特殊對待某些事物很必要,這有可能帶來更高回報;做事在精不在多,力度要下在“點(diǎn)”而非“面”上;在重要的少數(shù)與繁瑣的多數(shù)之間,應(yīng)當(dāng)選擇前者。
21、蝴蝶效應(yīng):防微杜漸
上個世紀(jì)70年代,美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。
定律啟示:初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大,則對一個組織、一個國家來說是很重要的,就不能糊涂。
22、鳥籠邏輯:人們通常是采取慣性思維
掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過不了幾天,主人一定會做出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間,看到鳥籠,就會忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答:“我從來都沒有養(yǎng)過鳥。”人們會問:“那么,你要一個鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個選擇中二選一,因為這比無休止的解釋要容易得多。
定律啟示:鳥籠邏輯的原因很簡單:人們絕大部分的時候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
除了以上定律,還有很多重要的法則,也能起到左右人生命運(yùn)的作用,如叢林法則、華盛頓合作定律、光環(huán)效應(yīng)、蘑菇定律、羊群效應(yīng)等等。等以后抽時間再介紹它們。
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