魚缸會議人數(shù)和魚缸會議人數(shù)和魚缸會議人數(shù)相關(guān)信息

“好主意！這一點(diǎn)對開闊思路很有好處！”等等；禁止使用下面的話語：“這點(diǎn)別人已說過了！”“請解釋一下你的意思，”“就這一點(diǎn)有用”“我不贊賞那種觀點(diǎn)，”等等；經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量，比如平均3分鐘內(nèi)要發(fā)表10個設(shè)想；遇到人人皆才窮計(jì)短出現(xiàn)暫時停滯時，可采取一些措施，如休息幾分鐘，自選休息方法，散步、唱歌、喝水等，再進(jìn)行幾輪腦力激蕩，或發(fā)給每人一張與問題無關(guān)的圖畫，要求講出從圖畫中所獲得的靈感，根據(jù)課題和實(shí)際情況需要，引導(dǎo)大家掀起一次又一次腦力激蕩的“激波”

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本文目錄：

• 1、新型會議方法有哪些，例如：頭腦風(fēng)暴、開放式會議、魚缸會議等，最好寫的詳細(xì)點(diǎn)

• 2、學(xué)促動技術(shù)-魚缸會議

• 3、魚缸會議--團(tuán)隊(duì)反思力

新型會議方法有哪些，例如：頭腦風(fēng)暴、開放式會議、魚缸會議等，最好寫的詳細(xì)點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法(Brain Storming，BS法)又稱智力激勵法、或自由思考法(暢談法，暢談會，集思法)

1頭腦風(fēng)暴法簡介

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-Storming)，最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的。而現(xiàn)在則成為無限制的自由聯(lián)想和討論的代名詞，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。

頭腦風(fēng)暴法是由美國創(chuàng)造學(xué)家A?F?奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。

在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個。

頭腦風(fēng)暴法有可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時，要集中有關(guān)專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。

2、頭腦風(fēng)暴法的激發(fā)機(jī)理

頭腦風(fēng)暴何以能激發(fā)創(chuàng)新思維？根據(jù)A?F?奧斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下幾點(diǎn)：

第一，聯(lián)想反應(yīng)。聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。

第二，熱情感染。在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性地思維能力。

第三，競爭意識。在有競爭意識情況下，人人爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動思維機(jī)器，力求有獨(dú)到見解，新奇觀念。心理學(xué)的原理告訴我們，人類有爭強(qiáng)好勝心理，在有競爭意識的情況下，人的心理活動效率可增加50%或更多。

第四，個人欲望。在集體討論解決問題過程中，個人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。頭腦風(fēng)暴法有一條原則，不得批評倉促的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動作、神色。這就能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。

3、頭腦風(fēng)暴法的要求

①組織形式

參加人數(shù)一般為5～10人（課堂教學(xué)也可以班為單位），最好由不同專業(yè)或不同崗位者組成；

會議時間控制在1小時左右；

設(shè)主持人一名，主持人只主持會議，對設(shè)想不作評論。設(shè)記錄員1～2人，要求認(rèn)真將與會者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。

②會議類型

設(shè)想開發(fā)型：這是為獲取大量的設(shè)想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議，因此，要求參與者要善于想象，語言表達(dá)能力要強(qiáng)。

設(shè)想論證型；這是為將眾多的設(shè)想歸納轉(zhuǎn)換成實(shí)用型方案召開的會議。要求與會者善于歸納、善于分析判斷。

③會前準(zhǔn)備工作

會議要明確主題。會議主題提前通報給與會人員，讓與會者有一定準(zhǔn)備；

選好主持人。主持人要熟悉并掌握該技法的要點(diǎn)和操作要素，摸清主題現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；

參與者要有一定的訓(xùn)練基礎(chǔ)，懂得該會議提倡的原則和方法；

會前可進(jìn)行柔化訓(xùn)練，即對缺乏創(chuàng)新鍛煉者進(jìn)行打破常規(guī)思考，轉(zhuǎn)變思維角度的訓(xùn)練活動，以減少思維慣性，從單調(diào)的緊張工作環(huán)境中解放出來，以飽滿的創(chuàng)造熱情投入激勵設(shè)想活動。

④會議原則

為使與會者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵，達(dá)到較高效率，必須嚴(yán)格遵守下列原則：

——禁止批評和評論，也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，亦不得予以駁斥；同時也不允許自我批判，在心理上調(diào)動每一個與會者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個不成熟的看法”、“我有一個不一定行得通的想法”等語句，禁止在會議上出現(xiàn)。只有這樣，與會者才可能在充分放松的心境下，在別人設(shè)想的激勵下，集中全部精力開拓自己的思路。

——目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。在智力激勵法實(shí)施會上，只強(qiáng)制大家提設(shè)想，越多越好。會議以謀取設(shè)想的數(shù)量為目標(biāo)。

——鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。這是激勵的關(guān)鍵所在。每個與會者都要從他人的設(shè)想中激勵自己，從中得到啟示，或補(bǔ)充他人的設(shè)想，或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想等。

——與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來。與會人員，不論是該方面的專家、員工，還是其他領(lǐng)域的學(xué)者，以及該領(lǐng)域的外行，一律平等；各種設(shè)想，不論大小，甚至是最荒誕的設(shè)想，記錄人員也要求認(rèn)真地將其完整地記錄下來。

——主張獨(dú)立思考，不允許私下交談，以免干擾別人思維；

——提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因?yàn)樗軉l(fā)人推導(dǎo)出好的觀念。

——不強(qiáng)調(diào)個人的成績，應(yīng)以小組的整體利益為重，注意和理解別人的貢獻(xiàn)，人人創(chuàng)造民主環(huán)境，不以多數(shù)人的意見阻礙個人新的觀點(diǎn)的產(chǎn)生，激發(fā)個人追求更多更好的主意。

⑤會議實(shí)施步驟

會前準(zhǔn)備：參與人、主持人和課題任務(wù)三落實(shí)，必要時可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。

設(shè)想開發(fā)：由主持人公布會議主題并介紹與主題相關(guān)的參考情況；突破思維慣性，大膽進(jìn)行聯(lián)想；主持人控制好時間，力爭在有限的時間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設(shè)想。

設(shè)想的分類與整理：一般分為實(shí)用型和幻想型兩類。前者是指目前技術(shù)工藝可以實(shí)現(xiàn)的設(shè)想，后者指目前的技術(shù)工藝還不能完成的設(shè)想。

完善實(shí)用型設(shè)想：對實(shí)用型設(shè)想，再用腦力激蕩法去進(jìn)行論證、進(jìn)行二次開發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大設(shè)想的實(shí)現(xiàn)范圍。

幻想型設(shè)想再開發(fā)：對幻想型設(shè)想，再用腦力激蕩法進(jìn)行開發(fā)，通過進(jìn)一步開發(fā)，就有可能將創(chuàng)意的萌芽轉(zhuǎn)化為成熟的實(shí)用型設(shè)想。這是腦力激蕩法的一個關(guān)鍵步驟，也是該方法質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。

⑥主持人技巧

主持人應(yīng)懂得各種創(chuàng)造思維和技法，會前要向與會者重申會議應(yīng)嚴(yán)守的原則和紀(jì)律，善于激發(fā)成員思考，使場面輕松活躍而又不失腦力激蕩的規(guī)則；

可輪流發(fā)言，每輪每人簡明扼要地說清楚創(chuàng)意設(shè)想一個，避免形成辯論會和發(fā)言不均；

要以賞識激勵的詞句語氣和微笑點(diǎn)頭的行為語言，鼓勵與會者多出設(shè)想，如說：“對，就是這樣！”“太棒了！”“好主意！這一點(diǎn)對開闊思路很有好處！”等等；

禁止使用下面的話語：“這點(diǎn)別人已說過了！”“實(shí)際情況會怎樣呢？”“請解釋一下你的意思?！薄熬瓦@一點(diǎn)有用”“我不贊賞那種觀點(diǎn)?！钡鹊?；

經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量，比如平均3分鐘內(nèi)要發(fā)表10個設(shè)想；

遇到人人皆才窮計(jì)短出現(xiàn)暫時停滯時，可采取一些措施，如休息幾分鐘，自選休息方法，散步、唱歌、喝水等，再進(jìn)行幾輪腦力激蕩。或發(fā)給每人一張與問題無關(guān)的圖畫，要求講出從圖畫中所獲得的靈感。

根據(jù)課題和實(shí)際情況需要，引導(dǎo)大家掀起一次又一次腦力激蕩的“激波”。如課題是某產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)，可以從產(chǎn)品改進(jìn)配方思考作為第一激波、從降低成本思考作為第二激波、從擴(kuò)大銷售思考作為第三激波等。又如，對某一問題解決方案的討論，引導(dǎo)大家掀起“設(shè)想開發(fā)”的激波，及時抓住“拐點(diǎn)”，適時引導(dǎo)進(jìn)入“設(shè)想論證”的激波。

要掌握好時間，會議持續(xù)1小時左右，形成的設(shè)想應(yīng)不少于100種。但最好的設(shè)想往往是會議要結(jié)束時提出的，因此，預(yù)定結(jié)束的時間到了可以根據(jù)情況再延長5分鐘，這是人們?nèi)菀滋岢龊玫脑O(shè)想的時候。在1分鐘時間里再沒有新主意、新觀點(diǎn)出現(xiàn)時，智力激勵會議可宣布結(jié)束或告一段落。

4、頭腦風(fēng)暴法的原則

頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守如下原則：

? 庭外判決原則。對各種意見、方案的評判必須放到最后階段，此前不能對別人的意見提出批評和評價。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。

? 歡迎各抒己見，自由鳴放。創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者提出各種荒誕的想法。

? 追求數(shù)量。意見越多，產(chǎn)生好意見的可能性越大。

? 探索取長補(bǔ)短和改進(jìn)辦法。除提出自己的意見外，鼓勵參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。

? 循環(huán)進(jìn)行

? 每人每次只提一個建議

? 沒有建議時說“過”

? 不要相互指責(zé)

? 要耐心

? 可以使用適當(dāng)?shù)挠哪?/p>

? 鼓勵創(chuàng)造性

? 結(jié)合并改進(jìn)其他人的建議

5、頭腦風(fēng)暴法中的專家小組

為便提供一個良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會議的最佳人數(shù)和會議進(jìn)行的時間。經(jīng)驗(yàn)證明，專家小組規(guī)模以10－15人為宜，會議時間一般以20－60分鐘效果最佳。專家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題；

具體應(yīng)按照下述三個原則選取：

? 1．如果參加者相互認(rèn)識，要從同一職位（職稱或級別）的人員中選取。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加，否則可能對參加者造成某種壓力。

? 2．如果參加者互不認(rèn)識，可從不同職位（職稱或級別）的人員中選取。這時不應(yīng)宣布參加人員職稱，不論成員的職稱或級別的高低，都應(yīng)同等對待。

? 3．參加者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的決策問題相一致，這并不是專家組成員的必要條件。但是，專家中最好包括一些學(xué)識淵博，對所論及問題有較深理解的其它領(lǐng)域的專家。

頭腦風(fēng)暴法專家小組應(yīng)由下列人員組成：

? 方法論學(xué)者——專家會議的主持者；

? 設(shè)想產(chǎn)生者——專業(yè)領(lǐng)域的專家；

? 分析者——專業(yè)領(lǐng)域的高級專家；

? 演繹者——具有較高邏輯思維能力的專家。

頭腦風(fēng)暴法的所有參加者，都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”（即思維共振）時，應(yīng)盡可能提供一個有助于把注意力高度集中于所討論問題的環(huán)境。有時某個人提出的設(shè)想，可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。其中一些最有價值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來的設(shè)想，以及對兩個或多個設(shè)想的綜合設(shè)想。因此，頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集體創(chuàng)造的成果，是專家組這個宏觀智能結(jié)構(gòu)互相感染的總體效應(yīng)。

6、 頭腦風(fēng)暴法中的主持人

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人擔(dān)任。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會議提出的問題。通常在“頭腦風(fēng)暴”開始時，主持者需要采取詢問的作法，因?yàn)橹鞒终吆苌儆锌赡茉跁h開始5－10分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個自由交換意見的氣氛，并激起參加者踴躍發(fā)言。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時，一旦參加者被鼓勵起來以后，新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。這時，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越廣越深，出現(xiàn)有價值設(shè)想的概率就越大。

7、 頭腦風(fēng)暴法中的記錄工作

會議提出的設(shè)想應(yīng)由專人簡要記載下來或錄在磁帶上，以便由分析組對會議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理，供下一（質(zhì)疑）階段使用。

8、頭腦風(fēng)暴法的流程

系統(tǒng)化處理程序如下：

? 1．對所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表；

? 2．用通用術(shù)語說明每一設(shè)想的要點(diǎn)；

? 3．找出重復(fù)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想；

? 4．提出對設(shè)想進(jìn)行評價的準(zhǔn)則；

? 5．分組編制設(shè)想一覽表

9、質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法階段

在決策過程中，對上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想，還經(jīng)常采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。這是頭腦風(fēng)暴法中對設(shè)想或方案的現(xiàn)實(shí)可行性進(jìn)行估價的一個專門程序。在這一程序中，

? 第一階段就是要求參加者對每一個提出的設(shè)想都要提出質(zhì)疑，并進(jìn)行全面評論。評論的重點(diǎn)，是研究有礙設(shè)想實(shí)現(xiàn)的所有限制性因素。在質(zhì)疑過程中，可能產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。這些新設(shè)想，包括對已提出的設(shè)想無法實(shí)現(xiàn)的原因的論證，存在的限制因素，以及排除限制因素的建議。其結(jié)構(gòu)通常是：“XX設(shè)想是不可行的，因?yàn)椤?，如要使其可行，必須……。?/p>

? 第二階段，是對每一組或每一個設(shè)想，編制一個評論意見一覽表，以及可行設(shè)想一覽表。質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守的原則與直接頭腦風(fēng)暴法一樣，只是禁止對已有的設(shè)想提出肯定意見，而鼓勵提出批評和新的可行設(shè)想。在進(jìn)行質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法時，主持者應(yīng)首先簡明介紹所討問題的內(nèi)容，扼要介紹各種系統(tǒng)化的設(shè)想和方案，以便把參加者的注意力集中于對所論問題進(jìn)行全面評價上。質(zhì)疑過程一直進(jìn)行到?jīng)]有問題可以質(zhì)疑為止。質(zhì)疑中抽出的所有評價意見和可行設(shè)想，應(yīng)專門記錄或錄在磁帶上。

? 第三個階段，是對質(zhì)疑過程中抽出的評價意見進(jìn)行估價，以便形成一個對解決所討論問題實(shí)際可行的最終設(shè)想一覽表。對于評價意見的估價，與對所討論設(shè)想質(zhì)疑一樣重要。因?yàn)樵谫|(zhì)疑階段，重點(diǎn)是研究有礙設(shè)想實(shí)施的所有限制因素，而這些限制因素即使在設(shè)想產(chǎn)生階段也是放在重要地位予以考慮的。

由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果。分析組要吸收一些有能力對設(shè)想實(shí)施做出較準(zhǔn)確判斷的專家參加。如果須在很短時間就重大問題做出決策時，吸收這些專家參加尤為重要。

10、對頭腦風(fēng)暴法的評價

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對所討論問題通過客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實(shí)可行的方案，因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應(yīng)用。例如在美國國防部制訂長遠(yuǎn)科技規(guī)劃中，曾邀請5O名專家采取頭腦風(fēng)暴法開了兩周會議。參加者的任務(wù)是對事先提出的長遠(yuǎn)規(guī)劃提出異議。通過討論，得到一個使原規(guī)劃文件變?yōu)閰f(xié)調(diào)一致的報告，在原規(guī)劃文件中，只有25－30%的意見得到保留。由此可以看到頭腦風(fēng)暴法的價值。

當(dāng)然，頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本（時間、費(fèi)用等）是很高的，另外，頭腦風(fēng)暴法要求參與者有較好的素質(zhì)。這些因素是否滿足會影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。

與其他決策法相比較

效果標(biāo)準(zhǔn)/決策方法互動群體法腦力激蕩法名義群體法德爾斐法電子會議法

觀點(diǎn)的數(shù)量 低 中等 高 高 高

觀點(diǎn)的質(zhì)量 低 中等 高 高 高

社會壓力 高 低 中等 低 低

財務(wù)成本 低 低 低 低 高

決策速度 中等 中等 中等 低 高

任務(wù)導(dǎo)向 低 高 高 高 高

潛在的人際沖突 高 低 中等 低 低

成就感 從高到低 高 高 中等 高

對決策結(jié)果的承諾 高 不適用 中等 低 中

群體凝聚力

高 高 中等 低 低

互動群體法有助于增強(qiáng)群體內(nèi)部的凝聚力，腦力激蕩法可以使群體的壓力降到最低，德爾斐法能使人際沖突趨于最小，電子會議法可以較快的處理各種觀點(diǎn)

學(xué)促動技術(shù)-魚缸會議

目的：說心里話，再也不用擔(dān)心顧慮，提高溝通能力。

適用范圍：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目檢討，解決問題前的信息收集，以及疏理自己的職業(yè)發(fā)展建議。

魚缸會議的步驟：

1.明確會議的主題。

2.組織方向與會者發(fā)邀請函，寫明目的，主題，以及需遵守的準(zhǔn)則。

3.根據(jù)參會人數(shù)確定座位方式，每一個小組要安排一個促動師的角色。

4.明確“魚”與“水”的角色。

魚：坐在會議中心，介紹自己的情況，供周邊的人點(diǎn)評。

水：作為被邀請的人員進(jìn)入，對“魚”建設(shè)性的反饋。

5.“魚”對反饋只能聆聽，不能爭辯，結(jié)束后對“水”說謝謝。

二、給他人提供建設(shè)性反饋是首先要掌握好SHARE模型的四步反饋法則：

Situation:實(shí)際情況，以客觀的事實(shí)。

HA:描述觀察的確切行為。

Result:結(jié)果,描述行為的重要性或作出貢獻(xiàn)或損失。

Expecation:對將來的期望,被反饋則需要鞏固或改正什么樣的行為。

被反饋者通常有四個反應(yīng)：SARA,吃驚、氣憤、理性化和接受。

通過學(xué)習(xí)這兩個方法，可以使自己學(xué)到如何給他的建議和接受他人的建議，從而提升自己的溝通能力。

魚缸會議--團(tuán)隊(duì)反思力

隨著社會和經(jīng)濟(jì)魚缸會議人數(shù)的發(fā)展魚缸會議人數(shù)，社會分工越來越細(xì)，工作流程變得復(fù)雜，人就像社會大機(jī)器上的一顆小零件，不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，無暇顧及周圍環(huán)境的變化和照顧到他人的感受魚缸會議人數(shù)；同時信息爆炸時代，人們被互聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備的信息所淹沒，低頭族大量出現(xiàn)，人與人之間更是缺乏魚缸會議人數(shù)了交流互動，人們開始變得非常的自我和封閉，隔閡也因此產(chǎn)生。

（why）在企業(yè)中，人與人之間除了缺乏交流溝通之外，員工與員工之間、員工與管理者之間、管理者和決策者之間還缺乏真誠和有效的反饋，因?yàn)槿说姆佬l(wèi)心理及怕?lián)?zé)任心態(tài)，而產(chǎn)生抱怨、指責(zé)或者推諉等現(xiàn)象，最終致使員工士氣不高，團(tuán)隊(duì)凝聚力差，工作效率低下，業(yè)績目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)等，面對這樣的問題，企業(yè)或組織一次旨在提升成員間信息交流反饋、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)反思的“魚缸會議”就勢在必行了。

（what）什么是“魚缸會議”？從形式上看，參加魚缸會議的成員，在 促動師 的引領(lǐng)下，本著真誠溝通、合作共贏的精神圍坐在一起，某位被邀請進(jìn)入 圈中 的成員（ “ 魚 ”），接受來自于 其他組織或部門 成員的一切有利于其發(fā)展和提升的 觀點(diǎn)和建議 ，此時圈中的魚自始至終 不能發(fā)言 ，只能傾聽他人給予的建議和意見，就好像是魚缸中供人 觀賞的金魚 。參加魚缸會議的其他成員會以真誠懇切的言辭對被反饋者（“魚”）進(jìn)行集中的 反饋 之后，其他成員也輪流進(jìn)入圈中，作為 “魚” 接受伙伴們的反饋，在這種 相互反饋 的過程中，伙伴們心門打開，坦誠交流的氛圍也逐漸形成。

(how)“魚缸會議”的步驟如下：

第一步 定主題 ：明確“魚缸會議”的主題

第二步 發(fā)邀請 ：組織方向與會者發(fā)一份邀請函，內(nèi)容包括：會議目的、主題、應(yīng)遵守的規(guī)則等，另說明自己的身份是促動師而非領(lǐng)導(dǎo)身份來主持會議魚缸會議人數(shù)；

第三步 定座位 ：根據(jù)人數(shù)多少來確定落座方式，人數(shù)較多時確保每個小組配備一名桌促，保證互動效果；

第四步 定角色 ：明確“魚”和“水”的角色，開始后每一個人逐一作為“魚”輪流坐在圈中，自述缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，之后邀請周邊的“水”逐一對“魚”進(jìn)行建設(shè)性的評價和意見反饋（要求反饋要盡量結(jié)合行為和事實(shí)，避免主觀臆測），要求是“魚”只能聽（可以簡單說“謝謝”），不能反饋；促動師的作用就是對違反規(guī)則的人及時干預(yù)，比如“現(xiàn)在是‘水’的反饋時間，請‘魚’保持聆聽?！?/p>

第五步 說感謝 ：對他人給予的建設(shè)性反饋，要表達(dá)感謝；

第六步 做反饋 ：整理會議中得到的信息、建議和反饋等內(nèi)容，對于有價值的合理化建議要及時落實(shí)和反饋。

【使用范圍】適合于各類型的團(tuán)隊(duì)、組織或者企業(yè)對話，不適合領(lǐng)導(dǎo)批判會、檢討會或者個人講座類型的會議

【注意事項(xiàng)】

1、溝通環(huán)節(jié)：規(guī)則要詳細(xì)講解，反饋時要以具體的事例做依據(jù)來敘述和表達(dá)，而不是情緒表達(dá)

2、魚缸會議是一種對話形式，而非批判會、檢討會或者講座；

3、促動師盡量不要做過多的干預(yù)，如有必要才做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。引導(dǎo)時應(yīng)以提問的方式引發(fā)當(dāng)事人的思考，

可以采用 積極反饋 的句式，比如“在工作中，他做了哪些事情推動團(tuán)隊(duì)的***（信任/建設(shè)性沖突/兌現(xiàn)承諾/承擔(dān)責(zé)任/獲得結(jié)果）？”

也可以采用 建設(shè)性反饋 句式，比如“在工作中，他做了哪些事情是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了***（缺乏信任/懼怕沖突/缺乏承諾/逃避責(zé)任/忽視結(jié)果）？”

4、管理者要學(xué)會基于事實(shí)反饋，而非簡單的表達(dá)自己的情緒、感受。

關(guān)于魚缸會議人數(shù)和魚缸會議流程的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。