魚缸銷售技巧和話術(shù)分享，菜市場銷售技巧和話術(shù)分享

聊天高手的養(yǎng)成并非一朝一夕，是對自身知識長年的積累；是對人性的精準研究；是時刻的認真觀察和聆聽，很多銷售都在“修煉的路上”，所以，如果一個客戶如果真聊死了，那也沒什么，因為高手都是“經(jīng)歷無數(shù)聊死的客戶”才最終成為高手的，關(guān)于魚缸銷售技巧和話術(shù)分享和銷售魚缸怎么說的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？

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本文目錄：

• 1、菜市場賣小金魚攤主的幾招銷售技巧

• 2、做導購想請教請教各位水族箱的銷售技巧

• 3、和客戶聊著聊著沒話題了，感覺很尷尬，銷售高手會怎么做？

菜市場賣小金魚攤主的幾招銷售技巧

今天周六魚缸銷售技巧和話術(shù)分享，也是一年一度的雙十一網(wǎng)上狂歡節(jié)，目測大波剁手族將為馬爸爸貢獻預計1500億以上的銷額，不知魚缸銷售技巧和話術(shù)分享你買魚缸銷售技巧和話術(shù)分享了多少，反正我是沒有貢獻一分。

像往常周六一樣，起來就去逛菜市場。菜市場就在小區(qū)對面的街上，只有兩個入口，其中靠近小區(qū)門口一側(cè)的入口坐著一個中年男子在賣小金魚。

兩只裝了個頭大小不一小金魚的臉盆，旁邊還有幾個小巧可愛、方便提拿、不同規(guī)格的魚缸，中年男子坐在一個可折疊的小凳子上，旁邊放著一個袋子放著一疊塑料袋和小包裝魚食。這就是攤位上的所有家什。

10多分鐘時間，這個攤主做成了4-5單。主要客戶分為幾類：

1、中年婦女，應該是全職媽媽。這個人群相對比較閑，有時間和精力去照顧這些小魚，花個10塊錢買幾條小魚養(yǎng)在家里，可以打發(fā)時間。

2、帶小孩的媽媽，以女孩子為主。喜歡可愛的魚缸且方便攜帶的那種。

3、帶小孩的奶奶，尤其是帶小女孩的奶奶。作為長輩，疼孫女兒孫子是很正常。小孩稍微一鬧，沒有哪個奶奶不會答應的。

面對不同的客戶，這個攤主的銷售話術(shù)是大不相同的，而且獲得了最大化利益。

第1類客戶主要是消遣時間，在挑魚時也慢吞吞的，而且怕被搞臟濕到衣服。于是，攤主呢主動拿起小魚網(wǎng)幫客戶挑。盡快完成交易收錢。

第2類客戶呢，為了快速確定訂單，趁著家長還在猶豫不決的時候，快速將漁網(wǎng)交給小朋友，讓小朋友自己去臉盆里面挑魚。

而針對坐小推車的小孩子呢，攤主也不含糊，隨手直接拿起便攜式小魚缸，遞到小孩手上，快速完成交易。

第3類客戶是攤主最喜歡的客戶。奶奶牽著小孫女買魚，這個奶奶付錢很爽快，而且也穿著講究。

攤主裝好魚，緊接著就主動推銷魚食，并介紹說一天喂一次，奶奶問多少錢一包時，魚缸銷售技巧和話術(shù)分享他也沒說，伸進旁邊的袋子拿了幾包，揣在手里。

等奶奶掏出10塊錢，然后就把三包魚食塞給她，三包一起十塊錢，再送一條魚。

奶奶推辭說不需要這么多魚，攤主隨口甩出養(yǎng)魚要成單，5條一起剛好。得兒，再送您一包魚食，好事成雙。就這樣又成交了10元。

看到這里，我算是徹底服了這位攤主。

下面總結(jié)一下：

1、攤位選擇。地段，地段，地段?？啃^(qū)門口一側(cè)的菜市場入口，人流量最大，銷量可以得到保障。

2、目標客戶和時機。主要針對小區(qū)老人和小孩（尤其是小女孩）、全職媽媽。一個有需求、一個有時間養(yǎng)。

在周六早上買菜的時間出攤，這些目標客戶出現(xiàn)的概率非常大。

3、銷售話術(shù)。在現(xiàn)場觀察不同客戶的消費行為和心理，隨機應變匹配不同的話術(shù)，以便銷量最大化。

對于這種不需要深度購買決策的消費行為，成單率更多地在于賣家的話術(shù)和銷售策略。

對老人和小孩，盡量教hu育you，夾帶銷售（賣魚食）；

對于中年婦女，以服務（主動幫其打撈小魚）為主，盡快達成交易；

對媽媽帶小孩的，鎖定小孩，迅速確定訂單，讓大人買單。

真是高手在民間呀。

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做導購想請教請教各位水族箱的銷售技巧

銷售的道理都是相通的：察言觀色，洞察客戶需求，他是真想買還只是看看而已？然后即便客戶說了難聽的話或別的，也一定給客戶留面子，畢竟顧客是上帝。最重要的，是真誠，發(fā)自內(nèi)心的推薦你認為好的產(chǎn)品，然后尊重客戶的選擇。再多話術(shù)都不如一個真誠！

和客戶聊著聊著沒話題了，感覺很尷尬，銷售高手會怎么做？

真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心愿、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心愿、聊如何拿走對方的擔憂。銷售高手就是聊天高手，為避免尷尬，高手一般會用到以下方法。

1、問得多講得少，以傾聽為主。

不管是初次陌生拜訪還是老客戶回訪，高手都謹記一個法則：問比說更重要。因為他知道每個人都有表現(xiàn)的欲望、傾述的欲望、被人認同和贊美的欲望，最能把天聊死的辦法就是銷售人員一直自己滔滔不倦，你講得再好，客戶聽一下就沒什么欲望了，也覺得你沒什么水平；相反，一場拜訪下來，你就問了三個問題，總共不超過十句話，客戶講了兩個小時，他覺得你是“聊天高手”。

結(jié)論一：為避免尷尬，真正會聊天的是懂得傾聽的。

2、話題多不單一，以博學化解。

衣食住行性，懂個七七八；琴棋書畫茶，品評也沒問題；靈魂信仰愛，也可搭上話?？傊?，客戶講貿(mào)易戰(zhàn)，你也能講我們的反制；客戶講近期幾大平臺被約談，你也能數(shù)個一二三；客戶講競爭對手，你也能分析得有道理。高手就是這個雜家，以博為主，而不只是公司的使命、愿景、價值觀、產(chǎn)品和服務，往往客戶成交就那么一下，前面談的都是一堆廢話，但不談這一下就沒機會。

結(jié)論二：為避免尷尬，真正會聊天的是懂客戶語言的。

3、準備多不輕視，以不變應變。

高手的工作都做在銷售流程的前面，打電話、陌拜、會銷等等，準備才是高手把一般選手摔在后面的第一要訣，為避免題主所說，高手會研究客戶的類型；他的興趣、愛好；他的特長，所獲得的榮譽等，聊天從客戶感興趣的東西開始，而不是自己感興趣的，客戶本來喜歡的是騰格爾，你硬是要談華晨宇，你是把他講贏了，天也基本上聊死了。

結(jié)論三：：為避免尷尬，真正會聊天的是以客戶為中心的。

其實，高手就是這樣，他會盡量避免這種一般選手經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤，當然他可能自己也是在聊死了或聊尷尬了很多客戶才總結(jié)出來的，那如果聊尷尬了，怎么處理？

一、抽身走人。

特別是如初次拜訪或沒什么重要事情的回訪，只是為有個印象，客戶又不愿意聊的時候，可以嘗試抽身走人，但即使這樣，也要優(yōu)雅的離開。

話術(shù)：某總，看您時間也忙，今天我們公司下午也有個重要的活動，我還有個發(fā)言，剛跟您聊天有兩點很受用，我準備回去再把稿子修改下，改天再來拜訪您？

解析下原理：

1、強調(diào)自己也忙；（我的時間也很有價值。）

2、重新塑造自己價值；（我還有發(fā)言，告訴客戶我是可以值得被信賴的，是優(yōu)秀的）

3、埋個伏筆；（走也要吊客戶興趣，我要用跟您學的東西，客戶以后可能問是哪兩點？）

二、轉(zhuǎn)移話題。

一個話題被聊死了，就要通過問句去轉(zhuǎn)移話題，這需要你從進去客戶的辦公或工作環(huán)境后就開始觀察，他身邊的人和事、環(huán)境的布局、開始和他聊天后的一言一行等，從這些里面找到他感興趣的點，以備不時之需。

比如：某總，我剛看您魚缸里養(yǎng)的是九條魚，而且一條顏色不一樣，這有什么講究嗎？（這個問話是基于判斷客戶對風水感興趣）

比如：某總，您剛剛您說年輕時也做過銷售，我跟您聊天感覺特別厲害，對于后輩，您有什么建議？（這個問話要基于判斷客戶有教人的欲望）

比如：某總，我看您那有和汪涵老師的一張合影，這是個什么故事呢？（這個問話是基于判斷客戶把最喜歡的東西放身邊，是期待引起別人羨慕的）

聊天高手的養(yǎng)成并非一朝一夕，是對自身知識長年的積累；是對人性的精準研究；是時刻的認真觀察和聆聽，很多銷售都在“修煉的路上”，所以，如果一個客戶如果真聊死了，那也沒什么，因為高手都是“經(jīng)歷無數(shù)聊死的客戶”才最終成為高手的。

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