魚缸售后服務內容有哪些要求(魚缸售后服務內容有哪些要求和要求)

今天給各位分享魚缸售后服務內容有哪些要求的知識，其中也會對魚缸售后服務內容有哪些要求和要求進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注祥龍魚場哦，現在開始吧！

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本文目錄：

• 1、售后客服工作內容有哪些
• 2、選購水族箱需要注意哪些事項
• 3、國美電器售后服務有哪些？

售后客服工作內容有哪些

售后客服工作內容有以下：

1、處理淘寶店鋪日常售后服務魚缸售后服務內容有哪些要求，主要包括：產品退換貨退貨處理、投訴處理及破損補發(fā)等。

2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理。

3、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護與客戶良好的合作關系。

4、負責登記和整理退換貨請求。

5、負責處理其他售后相關處理問題。

售后客服的工作交流技巧。

1、售后與買家及時主動聯(lián)系。收到貨物后及時聯(lián)系買家，詢問詳細情況，如果沒有什么問題就可以讓買主盡快給予好評，然后貨物就走魚缸售后服務內容有哪些要求了，自己也可以在第一時間知道，占據主動地位。

2、好評一定要回復。得到好評后，回復購買者，感謝購買者的評價，讓購買者看到心理上也會有一種認同感，在得到好評后還可以向身邊的朋友推薦呢。

3、在運輸途中發(fā)生損壞，必須先賠償顧客。雖然運輸途中損壞的原因不在雙方，但賣方仍然不能與買方發(fā)生糾紛，必須先賠償買方，以便買方還能理解魚缸售后服務內容有哪些要求你，如果發(fā)生糾紛，后果魚缸售后服務內容有哪些要求你也明白。

4、適時的關心顧客。將已成交客戶全部加好友，然后適時發(fā)信息問候，自己也可以通過信息宣傳來促銷，經常問候可以讓客戶感覺到你的關心，經常出現在客戶面前，可以讓客戶在需要的時候第一時間想到你。

5、對退貨和更換負責。假如是運輸途中損壞或本身質量問題，買家要求退貨或換貨時，買家痛心疾首，不歡而散，不歡而散，說不定買家下次還找你做生意呢。

6、平和心態(tài)處理投訴。買主性格各不相同，運輸限制，地域限制等種種原因，使買主避之不及，遇到買主投訴時能和平解決的，和平解決的，買主居心不良或固執(zhí)的，也是不能妥協(xié)的。

7、買家信息管理。這需要客戶服務人員做好整理工作，如買家的聯(lián)系信息，商品的發(fā)運和到達時間，買家的性格，買家的喜好，目的是為了便于下次溝通等等。

選購水族箱需要注意哪些事項

一、水族箱的觀賞性很重要

水族箱作為室內的重要觀賞品，必須具有良好的觀賞性。目前市場中外觀造型精致的水族箱的可視空間一般在40~50mm，適合飼養(yǎng)為數不多的魚，雖然外觀不錯，但魚的觀賞性卻因此受到了限制。同時嬌小的個頭又難以溶入寬敞的局室內空間。而市場中雜牌的水族箱雖然高度、寬度都能達到配合居室的效果，但水族箱外觀往往不盡人意。

對于大居室，筆者建議選擇可視高度在70~90cm，寬度在1.5米以上產品的水族箱，這種型號的缸具有寬大的可視面，能夠產生較強的視覺沖擊。而且，可視面寬闊，也便于充分觀賞到魚的美麗姿態(tài)。具備寬闊的可視面并不是水族箱的特殊之處，因為這是每一款水貴坊水族箱共有的特點。與其他雜牌水族箱相比，水貴坊也在水族箱自身的觀賞度上下足了功夫，比如上圖這款皇族啞鈴缸，采用了黑色的地柜，并進行了藝術玻璃處理，黑亮的外觀迎著射進的太陽光熠熠生輝，形成了很強的感官沖擊力，為大廳增色不少。

二、水族箱的安全不能忽視

水族箱因缸體的大小，所裝水的多少是不一樣的，受到的壓力也是不同的。再加上可能受到外界的沖擊，因此在保證高觀賞度的同時，需要使用硬度、強度的材料才好。水族箱的材質多為普通玻璃、鋼化玻璃、浮法玻璃、亞克力等。從硬度、強度、透明度等方面考慮，浮法玻璃是首選，特別是雙層浮法玻璃水族箱，防震防爆能力強，安全度最高，并有較好的保溫性能和可塑性，當然，其價格也比較高，像上面所提的水貴坊皇族啞鈴缸，就采用了精選的雙層浮法玻璃。另外，水族膠的選擇和應用也對缸體的安全起到巨大作用，好的酸性結構膠，能保證水族箱能經受住長期的觸水浸泡而不出危險。當然，經驗豐富的師傅打的膠厚度、寬度勻稱到位，在確保安全的同時也保證了水族箱的美觀度，所以您在選缸的同時可以仔細觀察缸的借口處。

三、過濾、循環(huán)系統(tǒng)要完善

水族箱的材質、外觀很重要，但要保證水族生態(tài)圈的生機勃勃，就必須選擇良好的循環(huán)系統(tǒng)和過濾系統(tǒng)，因為循環(huán)系統(tǒng)的好壞直接關系到魚兒的生存狀態(tài)。水泵是循環(huán)系統(tǒng)的主要部分，其質量直接影響到魚缸的內部環(huán)境，好水泵的使用壽命、循環(huán)流程、噪音控制等比較優(yōu)秀，現在進口高檔水泵價格在2000元以上。而過濾方面，主要是通過系統(tǒng)中的濾材在水的不斷流動中產生對改良水質必不可少的有益細菌，讓水變活。常用的濾材有三種：過濾棉，用于初級過濾，需要經常清理，及時更換;生化棉，只需經常保持表面清潔，不能過度清洗;生化球，因為表面積大，特別有利于消化細菌附著及水流分散通過，能有效防止水族箱中積累過多的廢物而導致水族生物中毒死亡，但生化球只能進行生化過濾，所以不能經常清洗。

四、水族箱的后期服務

水族生物雖然討人喜歡，也能體現主人的品味，并有招財擋煞之功用，但飼養(yǎng)起來并不容易，主人在細心觀賞的同時還需要悉心打理它們的生活。而對于硬件方面的問題，則需要專業(yè)人士來維護，所以售后服務問題便凸顯了出來。水貴坊水族箱在標出高價的同時，也同樣提供高品質的服務，從室內水族造景到水族生物放養(yǎng)之后的硬件維護清理進行一條龍服務，爭取讓客戶享受水族景致的樂趣，而無飼養(yǎng)水族生物的后顧之憂。

五、魚缸的設計

魚缸設計上出來問題，雖然是小問題，可是很要命。消費者心里當然小小的不爽。就拿某*光品牌的魚缸來說，這個廠子也是剛做水族，有一定做缸實力但經驗不足，他們廠做的魚缸燈架設計有嚴重問題，那種金屬圓弧蓋子的，一般大品牌的魚缸蓋子口里面都是做了雙層防水設計，而這個品牌只有一層，水蒸氣就會順著魚缸蓋子流到魚缸外面，嚴重的會造成魚缸柜子變形（廠家為了控制成本，這種低端缸都配的柜子都不合成板的，怕水泡，所以有條件最好上實木柜子）。還有燈具的設計，也是防水做的不夠嚴謹，由于我也比較懂魚缸和燈具，舅舅的朋友們魚缸燈壞了都會找我修，大部分燈具壞了都是燈頭擰壞了和燈架進水了，有些廠家防水設計上用的低質的橡膠，長時間水蒸氣下，老化變形，然后進水了，鎮(zhèn)流器不能見水，見水肯定壞。大品牌的缸橡膠質地摸起來都會比較軟，這種更耐用一點..還有些魚缸燈頭用的都不是防水的，真不敢想象以后要換多少根燈管和燈頭，水汽的腐蝕性很大的.這些問題也都出在小魚缸廠，也就是所謂的無牌缸，雜牌人家都是個牌。

六、水族箱選購注意事項

1.購買現成魚缸時，要確定樣品及問清是否包括附屬設備。如氧氣泵、照明燈、溫度計、水中花草飾物、魚種等。量身訂做魚缸，設計式樣、尺寸大小、玻璃厚度等要雙方簽字認可。

2.相關設備的價格、質量要明確。售后服務要明確條款、項目。如海水更換的周期、魚種成活的保證時間。

3.提供必要的喂養(yǎng)注意事項。如魚食、溫度。發(fā)生事故的處理辦法等。

水族箱的選擇取決于自己的愛好，觀賞性不能缺少，安全性能和后期的服務一定也要是優(yōu)質的，所以在選擇水族箱時，不要貪圖便宜而買質量不過關的，影響觀賞魚的養(yǎng)殖。

國美電器售后服務有哪些？

專業(yè)從事家用空調安裝、拆裝、移機、清洗保養(yǎng)、檢測加氟戶式中央空調和中央空調維修保養(yǎng)、 設計安裝、冷庫組建、設計安裝、維修、冰箱冰柜、制冰機 海鮮池、系列制冷設備維修維護等業(yè)務.

家用空調：三菱、松下、東芝、日立、L G、長虹、雙鹿、夏普、特靈、富士通、格力、海爾、美的、華寶、春蘭、格蘭仕、新科、科龍、奧克斯、海信、大金、澳柯瑪、志高及各種國內外品牌的制冷設備提供優(yōu)質的安裝、維修、檢測服務。

中央空調：美的、松下、開利、約克、大金、麥克維爾、日立、三菱、特靈等中央空調的設計、保養(yǎng)、維修、加液、疑難故障處理。

冷凍設備：凍庫、鹽水池、酒店魚缸、廚房冰箱、其它冷凍設備等的設計、銷售、安裝、維修、保養(yǎng) 。

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