金魚(yú)缸效應(yīng)是什么意思(金魚(yú)缸討論)
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左右人生命運(yùn)金魚(yú)缸效應(yīng)是什么意思的黃金定律 為什么7個(gè)人做1個(gè)人的工作反而更忙?為什么優(yōu)秀的人在一起卻變成了烏合之眾?為什么合情合理的提升下屬卻招來(lái)更多不必要的事端?為什么“貧者越貧,富者越富”?為什么總是越怕犯錯(cuò)卻偏偏犯錯(cuò)?為什么一條道走到黑的悲劇一而再、再二三的重演,而善始善終者卻少得可憐?
本篇文章給大家談?wù)劷痿~(yú)缸效應(yīng)是什么意思,以及金魚(yú)缸討論對(duì)應(yīng)的相關(guān)信息,希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了關(guān)注我們祥龍魚(yú)場(chǎng)哦。
本文目錄一覽:
- 1、左右人生命運(yùn)的黃金定律
- 2、魚(yú)缸效應(yīng)是什么效應(yīng)
- 3、職場(chǎng)中會(huì)用到心理學(xué)知識(shí)嗎?
- 4、管理者要努力提升自身執(zhí)行力
- 5、什么是金魚(yú)效應(yīng)?
- 6、金魚(yú)缸效應(yīng)的實(shí)例
左右人生命運(yùn)的黃金定律
左右人生命運(yùn)金魚(yú)缸效應(yīng)是什么意思的黃金定律
為什么7個(gè)人做1個(gè)人的工作反而更忙?
為什么優(yōu)秀的人在一起卻變成了烏合之眾?
為什么合情合理的提升下屬卻招來(lái)更多不必要的事端?
為什么“貧者越貧,富者越富”?
為什么總是越怕犯錯(cuò)卻偏偏犯錯(cuò)?
為什么一條道走到黑的悲劇一而再、再二三的重演,而善始善終者卻少得可憐?
如果這些困惑一直在圍繞著你,你可以看看以下的人生感悟,看看是不是能讓自己有所收獲,對(duì)自己是不是能夠有所改變。
1.帕金森定律:二流上司造就三流下屬
一個(gè)不稱(chēng)職的官員,可能有三條出路:一是申請(qǐng)辭職,把職位讓給能干的人金魚(yú)缸效應(yīng)是什么意思;二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作金魚(yú)缸效應(yīng)是什么意思;三是聘用兩個(gè)比自己水平更低的人當(dāng)助手。這第一條路是一般人不愿意選擇的,困為那樣會(huì)喪失自己的權(quán)力,第二條路也不愿意選擇,因?yàn)閾?dān)心那個(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手,從而可能替代自己,所以,一般的人都會(huì)選擇第三條路。選擇兩個(gè)平庸的人當(dāng)他的助手,他自己則可以高高在上的發(fā)號(hào)施令,他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)力構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無(wú)能,他們就上行下效,再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手。如此類(lèi)推,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。這就是帕金森定律,它由英國(guó)歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森提出。
定律啟示:正視組織管理者存在的權(quán)力危機(jī)感;要徹底執(zhí)行“任人唯賢”的用人標(biāo)準(zhǔn);防止組織陷入“官僚化膨脹”的惡性循環(huán);認(rèn)真考察,確保管理者能夠絕對(duì)擔(dān)任其管理角色。
2.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵(lì)措施
在層級(jí)組織里,每個(gè)人都會(huì)由原本能勝任的職位,晉升到他無(wú)法勝任的職位,無(wú)論任何階層中的任何人,遲早都會(huì)有同樣的經(jīng)歷。這是加拿大的管理學(xué)家勞倫斯·彼得研究的結(jié)果。也稱(chēng)為“向上爬原理”。
定律啟示:?jiǎn)T工總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位;不合理的晉升機(jī)制將導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫;決定提拔誰(shuí)要考察其是否能適應(yīng)將來(lái)的職位而非僅僅是當(dāng)前的表現(xiàn);不要把晉升當(dāng)做最主要的激勵(lì)手段。
3.“金魚(yú)缸”效應(yīng):早一步監(jiān)控,多一份保證
金魚(yú)缸是玻璃做的,這不僅僅是為了美觀(guān),因?yàn)椴A~(yú)缸有很好的透明度,這就使得養(yǎng)魚(yú)者無(wú)論從哪個(gè)角度觀(guān)察都能對(duì)魚(yú)缸里面的情況了如指掌,所有魚(yú)兒的活動(dòng),都盡收養(yǎng)魚(yú)者的眼底。這就是著名的“金魚(yú)缸效應(yīng)”。而現(xiàn)實(shí)生活中,都存在著廣泛的灰色空間,比如開(kāi)車(chē)的時(shí)候,我們就會(huì)存在著視角上的死角,企業(yè)管理也一樣,存在著很多的盲點(diǎn)。
定律啟示:增加工作的透明度,減少灰色空間;強(qiáng)化監(jiān)控措施,做到信任與監(jiān)控的和諧;防止權(quán)力過(guò)分集中,以“責(zé)任導(dǎo)向”強(qiáng)化授權(quán)效果;強(qiáng)化自我約束機(jī)制,充分發(fā)揮個(gè)體的分散效應(yīng)。
4.“刺猬”法則:合理距離,和諧人際關(guān)系的法定
兩只困倦至極的刺猬,因?yàn)楹涠鴵碓谝黄穑梢驗(yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,刺得對(duì)方怎么也不舒服,于是,它們離開(kāi)了一段距離,但又冷得受不了,于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰,它們終于找到了一個(gè)合適的距離,既能互相獲得對(duì)方體溫又不至于被扎傷。這就是有名的“刺猬法則”。人身上沒(méi)有刺,但人與人之間相處也要講究距離,距離太近或者太遠(yuǎn)都不適合彼此的交往。
定律啟示:與人保持親近并非都是一件好事;不遠(yuǎn)不近的合作關(guān)系最利于工作;不要過(guò)多干涉,除非涉及到業(yè)績(jī)的行為;與人打交道要做到“疏者密之,密者疏之”。
5.酒與污水定律:警惕破壞者
把一杯酒倒進(jìn)一桶污水中,得到的是一桶污水,如果把一杯污水倒進(jìn)一桶酒中,得到的還是一桶污水。這就是著名的“酒與污水定律”。企業(yè)中往往是魚(yú)龍混雜、良莠不齊,這種現(xiàn)象幾乎沒(méi)有一個(gè)組織能夠幸免。如果你的企業(yè)中存在這樣一個(gè)爛蘋(píng)果,你應(yīng)該馬上采取行動(dòng)將其清除,否則的話(huà),后果不堪設(shè)想。
定律啟示:有些破壞行為可能很小,但影響卻可能很大;不要讓個(gè)別人的行為破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì);如果發(fā)現(xiàn)“雞肋”,則越早扔掉越好;每一個(gè)元素都“強(qiáng)”才叫真強(qiáng)。
6.木桶原理:劣勢(shì)部分決定整體水平
用幾塊長(zhǎng)短不一的木板圍成一只木桶,這只木桶能裝多少水呢?這與最長(zhǎng)的木板,或木板的平均長(zhǎng)度無(wú)關(guān),它完全取決于它最短的那塊木板。這就是說(shuō)任何一個(gè)組織,可能面臨一個(gè)共同問(wèn)題,即構(gòu)成組織的各個(gè)部分是良莠不齊的,而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織水平。
定律啟示:劣勢(shì)部分往往成為成敗的決定因素;關(guān)注優(yōu)勢(shì)部分的時(shí)候更要多關(guān)注一下薄弱環(huán)節(jié);差距在所難免,但必須在合理的范圍之內(nèi);發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的同時(shí)必須補(bǔ)齊劣勢(shì),才能提高整體水平。
7.手表定律:多不如精
如果你只有一塊手表,你能很準(zhǔn)確地知道現(xiàn)在的時(shí)間,而如果你同時(shí)拿著多塊手表,你就不敢肯定了,因?yàn)槊繅K表的時(shí)間都不同,你反而失去了對(duì)手表指示時(shí)間的信心。手表定律告訴我們對(duì)同一件事情不能同時(shí)采取兩種不同的方法,對(duì)于一個(gè)人不能同時(shí)有多種不同的要求等。如果你手中有很多手表,除了保留其中最好的一塊,其他的都應(yīng)該扔掉,保留下來(lái)的手表也要盡可能的校準(zhǔn),使之成為你的標(biāo)準(zhǔn)。
定律啟示:兩種截然不同的管理方法會(huì)讓人手忙腳亂;兩種不同的目標(biāo)會(huì)讓人失去方向;對(duì)同一個(gè)人不能有兩種不同要求;目標(biāo)一致,策略趨同者才能齊頭并進(jìn)。
8.墨菲定律:做最壞的打算,朝最好的方向努力
美國(guó)空軍工程師愛(ài)德華·墨菲在研究中發(fā)現(xiàn),如果某一事情可以有兩種或者以上的方法來(lái)實(shí)現(xiàn),而其中有一種會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,而這一錯(cuò)誤往往就會(huì)發(fā)生。他的這一說(shuō)法在后來(lái)得到廣泛流傳并被總結(jié)成墨菲定律:如果壞事有可能發(fā)生,不管這種可能性有多小,它總會(huì)發(fā)生,并且可能引起更大的損失。
定律啟示:如果問(wèn)題有可能發(fā)生,那它總會(huì)發(fā)生;做任何事情都應(yīng)當(dāng)把好壞充分地考慮清楚;不要抱有僥幸心理,那只會(huì)讓你付出更大的代價(jià);保持謹(jǐn)慎的樂(lè)觀(guān)是成功的應(yīng)該具備的心態(tài)。
9.路徑依賴(lài):鎖定的選擇很難改變
一旦你做出某種選擇,就會(huì)在以后的道路中對(duì)這一選擇進(jìn)行不斷的自我強(qiáng)化。這就像物理學(xué)中的慣性,事物一旦進(jìn)入某一路徑,就可能對(duì)這種路徑產(chǎn)生依賴(lài)。最早提出路徑依賴(lài)的是W·B·阿瑟,將這一理論揚(yáng)名海內(nèi)外的則是道格拉斯·諾思。
沿著既定的路徑,不管是政治、經(jīng)濟(jì)、還是個(gè)人的選擇都可能進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,迅速優(yōu)化。也可能順著原來(lái)的錯(cuò)誤路徑往下滑,甚至被鎖定在某種無(wú)效率的狀態(tài)下導(dǎo)致停滯。而這些選擇一旦進(jìn)入鎖定狀態(tài),就很難從中脫身。
定律啟示:正確的決策有助于你進(jìn)入良性循環(huán)的軌道;錯(cuò)誤的路徑一量被鎖定,就很難從中脫身;一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,趁還沒(méi)有造成嚴(yán)重后果之前,就要及時(shí)更改;做任何決定都不能輕率,要三思而后行。
10.奧卡姆剃刀:保持簡(jiǎn)單高效
“如無(wú)必要,勿增實(shí)體”,這是英國(guó)人奧卡姆威廉的“思維經(jīng)濟(jì)原則”,因?yàn)檫@一原則倡導(dǎo)的是“無(wú)情地剔除所有無(wú)用的累贅”,所以人們把它形象地稱(chēng)為奧卡姆剃刀。
奧卡姆剃刀指出,許多所謂的現(xiàn)代文明成果實(shí)際都是有害無(wú)益的,而人們正在被自己制造的麻煩壓垮,簡(jiǎn)化是這一法則的核心。
定律啟示:別被自己制造的麻煩壓垮;復(fù)雜和煩瑣直接導(dǎo)致效率的低下;所有的累贅都必須剔除;速度制勝,你必須保持簡(jiǎn)單高效。
11.霍桑效應(yīng):耐心傾聽(tīng)就是最好的溝通
美國(guó)芝加哥郊外的霍桑工廠(chǎng),是一個(gè)制造電話(huà)交換機(jī)的工廠(chǎng)。這個(gè)工廠(chǎng)有完善的娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等,但員工們?nèi)詰崙嵅黄?,生產(chǎn)況狀很不理想。為探求原因,1924年11月,產(chǎn)國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)等各方面專(zhuān)家參加的研究小組,在該工廠(chǎng)開(kāi)展了一系列的實(shí)驗(yàn)研究,這一研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的關(guān)系。課題中有一個(gè)“談話(huà)實(shí)驗(yàn)”,即用兩年多的時(shí)間,專(zhuān)家們找工人個(gè)別談話(huà)兩萬(wàn)多次,并規(guī)定在談話(huà)過(guò)程中,要耐心傾聽(tīng)工人們對(duì)廠(chǎng)方的各種意見(jiàn)和不滿(mǎn),并做詳細(xì)記錄,對(duì)工人的不滿(mǎn)意見(jiàn)不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。
這一談話(huà)實(shí)驗(yàn)收到了意想不到的效果:霍桑工廠(chǎng)的產(chǎn)量大幅度提高。這是由于工人長(zhǎng)期以來(lái)工廠(chǎng)的各種管理制度和方法有諸多不滿(mǎn),又無(wú)處發(fā)泄,“談話(huà)實(shí)驗(yàn)”使他們的這些不滿(mǎn)都發(fā)泄出來(lái),從而感到心情舒暢,干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱(chēng)為“霍桑效應(yīng)”。
定律啟示:溝通是持續(xù)發(fā)展的永恒話(huà)題及一流手段;每個(gè)人的不滿(mǎn)情緒都需要發(fā)泄;耐心傾聽(tīng)比 *** 壓制更有效;平時(shí)要多聽(tīng)多看,多了解情況,千萬(wàn)不要犯“閉目塞聽(tīng)”愚蠢錯(cuò)誤。
12.“翁格瑪利”效應(yīng):說(shuō)你行,你就能做得更好
“翁格瑪利”效應(yīng)來(lái)源于一古希臘的一個(gè)神話(huà)故事,又經(jīng)常被譯為“皮格馬利翁”效應(yīng),皮格馬利翁是塞浦路斯的國(guó)王,他愛(ài)上了自己雕塑的一個(gè)少女,并且真誠(chéng)地期望自己的愛(ài)能被接受。這種真摯的愛(ài)情和真切的期望感到了愛(ài)神阿芙鍬羅忒,她給了雕像以生命,皮格馬利翁的希望了變成了現(xiàn)實(shí)。
這一法則本是一個(gè)著名的教育心理學(xué)術(shù)語(yǔ),意思是對(duì)受教育者進(jìn)行心理暗示:“你很行,你能做得更好”,從而使受教育者認(rèn)識(shí)自我,挖掘潛力,增強(qiáng)信心,并從而產(chǎn)生良好的結(jié)果。
定律啟示:心理暗示的效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想像;肯定別人,并給別人以信心;人的潛力需要被不斷挖掘;獎(jiǎng)勵(lì)的效果遠(yuǎn)比懲罰的效果要好得多。
13.達(dá)維多定律:搶先開(kāi)發(fā),主動(dòng)淘汰,才能時(shí)時(shí)領(lǐng)先
達(dá)維多定律是以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。達(dá)維多認(rèn)為,一家企業(yè)要在市場(chǎng)中總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么他就要永遠(yuǎn)做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,并第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品。
定律啟示:競(jìng)爭(zhēng)就是要?jiǎng)?chuàng)造或搶占先機(jī);“先入為主”是一條絕對(duì)的真理;要做就做“第一”,而不是“第二”;要始終保持第一,你就必須不斷的否定自己并超越自己。
14.馬太效應(yīng):窮者愈窮,富者愈富
《新約·馬太福音》第二十章有這樣一句話(huà):“凡有的,還要加給他,叫他有余,沒(méi)有的,連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。”由于這句話(huà)廣為流傳,并在生活中導(dǎo)之以行,便成了眾所周知的“馬太效應(yīng)”。最早提出馬太效應(yīng)一說(shuō)的是著名社會(huì)學(xué)家羅伯特·莫頓。
定律啟示:這是一個(gè)講究贏(yíng)家通吃的時(shí)代;不管你做什么,你都需要強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),力求形成“滾雪球效應(yīng)”;無(wú)論如何,你需要至少保持一個(gè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),千萬(wàn)不能在各方面都平庸無(wú)奇;要善于資本積累,然后博取更大的資本。
15.凡勃倫效應(yīng):價(jià)格越高,越受青睞
同一類(lèi)型的高品,品牌影響力高的往往比品牌影響力低的在價(jià)格上貴上好多倍。有些商品的價(jià)格高的離譜,卻又銷(xiāo)售得很好,為什么呢?因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)商品的目的并不是為了獲得直接的物質(zhì)滿(mǎn)足和享受,更大程度上是為了獲得心理上的滿(mǎn)足。(勵(lì)志電影 sun)這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,即一些商品價(jià)格定得越高,就越能受到消費(fèi)者的青睞。由于這一觀(guān)點(diǎn)最早由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫提出,因此被命名為“凡勃倫效應(yīng)”。
定律啟示:僅有好的質(zhì)量無(wú)法保證你獲勝,符合消費(fèi)者口味更重要;有時(shí)候,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中感性因素比理性因素更具有決定性;要始終迎合消費(fèi)者的品格和格調(diào),并加以引導(dǎo);不要把自己的感覺(jué)凌駕于消費(fèi)者的感覺(jué)之上。
16.零和游戲:改變“有輸有贏(yíng)”的游戲規(guī)則
零和游戲是指在一項(xiàng)游戲中,游戲者有輸有贏(yíng),一方所贏(yíng)的正是另一方面所輸?shù)模瑹o(wú)論如何,游戲的總成績(jī)永遠(yuǎn)為零。現(xiàn)在,“零和游戲”觀(guān)念正在被“多贏(yíng)”觀(guān)念所取代,人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到利己不一定建立在損人的基礎(chǔ)上,通過(guò)有效合作,出現(xiàn)各方都皆大歡喜的局面是可能的。
定律啟示:在我們這個(gè)時(shí)代,利己已經(jīng)不需要一定建立在損人的基礎(chǔ)上;任何時(shí)候,多贏(yíng)比零和更利于持久發(fā)展;“君子愛(ài)財(cái),取之有道”是健康思維的體現(xiàn);成功者必須具備更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。
17.多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損真俱損
多米諾效應(yīng)源于一項(xiàng)全球普通的體育運(yùn)動(dòng),這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)就是多米諾骨牌游戲。這種游戲的規(guī)則是按照點(diǎn)數(shù)的大小以相接的方式把骨牌連接起來(lái),其難點(diǎn)就在于骨牌一倒則俱倒,一不小心就會(huì)前功盡棄。后來(lái)“多米諾”成為一種全球通用的術(shù)語(yǔ),無(wú)論各行各業(yè),只要出現(xiàn)一倒俱倒的連鎖反應(yīng),人們就會(huì)想到“多米諾效應(yīng)”或“多米諾現(xiàn)象”。
定律啟示:把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),切勿功虧一簣;該集中時(shí)就集中,該分散時(shí)就分散;不要漠視自己的局部危機(jī),它往往是整體崩潰的開(kāi)始;要懂得保護(hù)自己,免受殃及。
18.魚(yú)效應(yīng):生于憂(yōu)患,死于安樂(lè)
從前有一個(gè)群漁夫到海里捕撈沙丁魚(yú),可他們捕到的魚(yú)總是還沒(méi)有到達(dá)岸邊就死了,漁民們想了無(wú)數(shù)辦法,想讓沙丁魚(yú)活著上岸,但都失敗了。然而,有一個(gè)漁民總是能帶著活魚(yú)上岸,這是為什么呢?原來(lái),他們?cè)谏扯◆~(yú)池里放進(jìn)了魚(yú),魚(yú)是沙丁魚(yú)的天敵,當(dāng)魚(yú)池里同時(shí)放有沙丁魚(yú)和魚(yú)時(shí),魚(yú)出于天性會(huì)不斷地追逐沙丁魚(yú),在魚(yú)的追逐下,沙丁魚(yú)拚命游動(dòng),激發(fā)其內(nèi)部的活力,從而活了下來(lái)。
定律啟示:引入良性的競(jìng)爭(zhēng)有助于激發(fā)人和團(tuán)隊(duì)的活力;沉湎于安樂(lè)之中往往更容易導(dǎo)致滅亡;有必要讓每個(gè)人都保持緊迫感;不要讓平靜迷惑了眼睛,它往往是危機(jī)的開(kāi)始。
19.不值得定律:心態(tài)決定成敗
所謂不值得定律,就是:“你認(rèn)為不值得做的事情,就不值得做好,結(jié)果自然也就是做不好?!边@是不值得定律最直觀(guān)的表述。不值得定律反映人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)敷衍了事,這樣,事情就很難做好,而且即使做好,也沒(méi)有成就感。相反,如果人們認(rèn)為某事值得去做,那他們就會(huì)滿(mǎn)懷信心地做好這件事情。
定律啟示:每個(gè)人都要對(duì)自己的目標(biāo)產(chǎn)生絕對(duì)的認(rèn)同;強(qiáng)化自己“選對(duì)路,做好事”的行為作風(fēng);注意每個(gè)人對(duì)工作的真實(shí)態(tài)度;不值得做的事,一定做不好。同樣,值得做的事情,一定能夠做好。
20.二八法則:80%的成效取決于20%的努力
1897年,著名的意大利社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出了著名的“二八法則”,又被人們稱(chēng)為“80/20法則”、帕累托法則、帕累托定律、二八定律、最省力法則和不平衡原則等。這一法則最簡(jiǎn)單的描述就是:“任何一個(gè)事物80%的價(jià)值實(shí)際上集中在這一事物20%的組成部分上”。
二八法則向人們揭示了這樣一個(gè)真理,即投入與產(chǎn)出,努力與收獲,原因和結(jié)果之間,普遍存在著不平衡關(guān)系。小部分的努力,可以獲得很大的收獲;起關(guān)鍵作用的小部分,通常就能主宰整個(gè)組織的產(chǎn)出,盈虧和成敗。
定律啟示:付出得越多未必得到得越多,關(guān)鍵看付出在哪里;特殊對(duì)待某些事物很必要,這有可能帶來(lái)更高回報(bào);做事在精不在多,力度要下在“點(diǎn)”而非“面”上;在重要的少數(shù)與繁瑣的多數(shù)之間,應(yīng)當(dāng)選擇前者。
21、蝴蝶效應(yīng):防微杜漸
上個(gè)世紀(jì)70年代,美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō),亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng),也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
定律啟示:初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大,對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大,則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的,就不能糊涂。
22、鳥(niǎo)籠邏輯:人們通常是采取慣性思維
掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方,過(guò)不了幾天,主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一:把鳥(niǎo)籠扔掉,或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里。這就是鳥(niǎo)籠邏輯。過(guò)程很簡(jiǎn)單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間,看到鳥(niǎo)籠,就會(huì)忍不住問(wèn)你:“鳥(niǎo)呢?是不是死了?”當(dāng)你回答:“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)?!比藗儠?huì)問(wèn):“那么,你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一,因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多。
定律啟示:鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單:人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見(jiàn)在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
除了以上定律,還有很多重要的法則,也能起到左右人生命運(yùn)的作用,如叢林法則、華盛頓合作定律、光環(huán)效應(yīng)、蘑菇定律、羊群效應(yīng)等等。等以后抽時(shí)間再介紹它們。
魚(yú)缸效應(yīng)是什么效應(yīng)
哦,就是吧
定義
金魚(yú)缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度觀(guān)察,里面的情況都一清二楚?!敖痿~(yú)缸效應(yīng)”也可以說(shuō)是“透明效應(yīng)”。它是一種比喻,也就是極高透明度的民主管理模式。
由來(lái)
“金魚(yú)缸效應(yīng)”是由日本最佳電器株式會(huì)社社長(zhǎng)北田光男先生始創(chuàng)的。北田光男先生強(qiáng)調(diào),把增強(qiáng)透明度的重點(diǎn)放在各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)濟(jì)收入上,要求企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)濟(jì)收入和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)要如實(shí)地向企業(yè)利益相關(guān)者公開(kāi),接受企業(yè)利益相關(guān)者的批評(píng)建議,并根據(jù)員工們的意見(jiàn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行改進(jìn)。
實(shí)例
目前,企業(yè)界常采用“開(kāi)誠(chéng)布公管理法”,其哲學(xué)基礎(chǔ)與“金魚(yú)缸法則”一樣,就是“開(kāi)誠(chéng)布公”。 史塔克是業(yè)界施行“開(kāi)誠(chéng)布公管理法”的先驅(qū)之一,他因道德表現(xiàn)杰出,堪為眾人表率,而獲得“企業(yè)信用獎(jiǎng)”。史塔克接掌“春田重整公司”(SRC)時(shí),SRC剛從母公司“國(guó)際豐收公司”脫離出來(lái),整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況可說(shuō)是搖搖欲墜史塔克認(rèn)為,惟一能使公司長(zhǎng)久維持正常經(jīng)營(yíng)的方法,就是以真相為基礎(chǔ)。他決定讓公司里的每一位員工都了解公司整體的經(jīng)營(yíng)狀況。他親自教員工看懂、了解公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,而且定期公布公司的賬冊(cè)與各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料,讓全公司上上下下都知道公司目前的狀況及未來(lái)的目標(biāo)。
養(yǎng)過(guò)觀(guān)賞魚(yú)的人都清楚,一大缸魚(yú)反而比一小缸魚(yú)要好養(yǎng)。這一結(jié)論可能會(huì)讓人覺(jué)得意外,但實(shí)際上確是真理。養(yǎng)一小缸魚(yú)的話(huà),如果出現(xiàn)什么問(wèn)題,可能很快就會(huì)惡化而無(wú)法收拾。而養(yǎng)一大缸魚(yú)的話(huà),出問(wèn)題后有一個(gè)緩沖期,不會(huì)迅速惡化。在此期間,養(yǎng)魚(yú)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理。這就被稱(chēng)作“金魚(yú)缸效應(yīng)”?!敖痿~(yú)缸效應(yīng)”當(dāng)然適用于渠道管理領(lǐng)域,以下是一個(gè)典型案例。
二十世紀(jì)80年代,蘋(píng)果公司在K-12教育市場(chǎng)是絕對(duì)的領(lǐng)先者,幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果公司之所以能做到這么強(qiáng)勢(shì),就因?yàn)橛胁挥?jì)其數(shù)的方案提供商經(jīng)銷(xiāo)著他們的產(chǎn)品。大量地方性的VAR把蘋(píng)果機(jī)銷(xiāo)售到各個(gè)校區(qū),讓其他供應(yīng)商幾乎無(wú)機(jī)可乘。等這些中小學(xué)生長(zhǎng)大并開(kāi)始就業(yè)后,他們可能已經(jīng)習(xí)慣了蘋(píng)果機(jī),這引發(fā)了對(duì)蘋(píng)果機(jī)的進(jìn)一步需求。當(dāng)時(shí),蘋(píng)果機(jī)已經(jīng)占到PC市場(chǎng)14%的市場(chǎng)份額。如果形勢(shì)照此發(fā)展下去的話(huà),蘋(píng)果公司還會(huì)做得更好。
但到了二十世紀(jì)90年代初期,蘋(píng)果公司部分人士開(kāi)始迷信80/20法則。他們認(rèn)為,合作伙伴中領(lǐng)先的20%為蘋(píng)果公司帶來(lái)了絕大多數(shù)業(yè)務(wù)。因此,蘋(píng)果公司覺(jué)得重點(diǎn)對(duì)待這20%的方案提供商,只授權(quán)少數(shù)方案提供商在K-12教育市場(chǎng)里銷(xiāo)售蘋(píng)果機(jī)。沒(méi)有得到授權(quán)許可的地方性VAR紛紛倒向其他供應(yīng)商,促使客戶(hù)采用WinTel平臺(tái)。短短幾年,蘋(píng)果公司就喪失了自己的優(yōu)勢(shì)地位。
該案例證明,縮小渠道規(guī)模對(duì)供應(yīng)商而言是自取滅亡。與金魚(yú)缸類(lèi)似,大規(guī)模的渠道更容易維護(hù)、更方便調(diào)整。
應(yīng)用
“金魚(yú)缸效應(yīng)”運(yùn)用到企業(yè)管理中,就是要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)增加企業(yè)各項(xiàng)工作的透明度。企業(yè)的各項(xiàng)工作有了透明度,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為就會(huì)置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)享受特權(quán)、濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自我約束機(jī)制。務(wù)必記?。和该鞴_(kāi)是防止腐敗和不正之風(fēng)的法寶之一。
下面,用一個(gè)形象的比喻來(lái)解釋金魚(yú)缸效應(yīng)。金魚(yú)缸是透明的,不論從哪個(gè)角度去觀(guān)察,都可以一目了然地觀(guān)察到缸內(nèi)金魚(yú)的活動(dòng)情況。
金魚(yú)缸效應(yīng)作為現(xiàn)代管理制度的一項(xiàng)基本原則在各個(gè)領(lǐng)域都有很好的運(yùn)用。
政務(wù)公開(kāi)是金魚(yú)缸效應(yīng)在政府管理領(lǐng)域的運(yùn)用。政務(wù)公開(kāi)主要的要求是使政府的工作內(nèi)容公開(kāi)化,對(duì)于政府籌劃或正準(zhǔn)備進(jìn)行的各項(xiàng)工作,如城市建設(shè)、道路規(guī)劃、醫(yī)療保健措施、事務(wù)處理等分類(lèi)進(jìn)行公開(kāi),并對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容及進(jìn)程予以公開(kāi),任何公民都可以通過(guò)特定途徑,如政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢(xún)、監(jiān)督。政務(wù)信息本身就是政府信息的一部分,政務(wù)公開(kāi),有利于政府信息公開(kāi)的進(jìn)一步透明化。我國(guó)政府政務(wù)公開(kāi)的實(shí)行,對(duì)于反腐倡廉和提高政黨的執(zhí)政能力都起到了很大的推動(dòng)作用。
金魚(yú)缸效應(yīng)運(yùn)用到企業(yè)管理中,就是要求管理者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)規(guī)章制度和工作有了透明度,管理者的行為就會(huì)置于員工的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止管理者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化管理者的自我約束機(jī)制。同時(shí),員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí),自身的主人翁意識(shí)和責(zé)任感得到極大的提升,而敬業(yè)、愛(ài)崗和創(chuàng)新的精神也將得到升華。
增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度是企業(yè)一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù),不是一朝一夕就可以做好的。魚(yú)缸透明的前提是魚(yú)缸缸體采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水質(zhì),所以,企業(yè)的管理者要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,為管理工作的公開(kāi)透明提供“透明的魚(yú)缸和清澈的水質(zhì)”,而管理工作的公平、公正正是透明的魚(yú)缸和清澈的水質(zhì)。因此,在企業(yè)管理工作中要始終遵循和執(zhí)行“公平、公正、公開(kāi)” 的原則去開(kāi)展各項(xiàng)工作。做到了公平、公正,我們就不怕公開(kāi),而企業(yè)管理的公開(kāi)、透明又會(huì)對(duì)企業(yè)管理本身起到巨大的推動(dòng)作用,使企業(yè)得到持續(xù)、良性的發(fā)展。
最后,我們要記住:管理制度和各項(xiàng)工作的透明、公開(kāi)是提升管理水平、防止不正之風(fēng)的法寶之一。
渠道調(diào)整謹(jǐn)防“金魚(yú)缸效應(yīng)”
養(yǎng)過(guò)觀(guān)賞魚(yú)的人都清楚,一大缸魚(yú)反而比一小缸魚(yú)要好養(yǎng)。這一結(jié)論可能會(huì)讓人覺(jué)得意外,但實(shí)際上確是真理。
如果要評(píng)估供應(yīng)商推出的方案提供商合作項(xiàng)目,亦或是評(píng)估供應(yīng)商高層對(duì)渠道的理解與承諾,需要依照一系列的標(biāo)準(zhǔn)與尺度。其中,很重要的一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是合作項(xiàng)目的連貫性。
一般而言,供應(yīng)商如果更換了渠道管理人員,即會(huì)引起方案提供商合作項(xiàng)目的連貫性問(wèn)題。新渠道管理人士上任后,為了證明自己的價(jià)值,往往會(huì)在渠道操作思路上做出改變。特別是供應(yīng)商從外界引入渠道管理人士時(shí),這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。
如果供應(yīng)商想真正對(duì)渠道作出長(zhǎng)期承諾的話(huà),最好確立一個(gè)機(jī)制,從公司內(nèi)部來(lái)培養(yǎng)渠道管理人才。在這種情況下,相關(guān)人員更易于理解渠道的長(zhǎng)期需求,新提拔的渠道管理者也很少會(huì)對(duì)固有的渠道政策做大調(diào)整。
當(dāng)然,這并不是反對(duì)供應(yīng)商從外界引入渠道專(zhuān)家。很多時(shí)候,補(bǔ)充新鮮血液是必要的。但一定要注意,從外界引入的渠道管理人士更有可能不顧現(xiàn)有渠道合作項(xiàng)目的運(yùn)行狀況,盲目對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。
當(dāng)前,有許多供應(yīng)商變更了渠道管理人員,并改變了既有的渠道計(jì)劃。其中很多公司都啟用了新的思路,準(zhǔn)備縮小渠道的規(guī)模。這些新上任的渠道管理人士認(rèn)為,合作伙伴應(yīng)該力爭(zhēng)少而精,這樣更易于管理。實(shí)際上,這種思路是完全錯(cuò)誤的,忽略了所謂的“金魚(yú)缸效應(yīng)”。
稅務(wù)中強(qiáng)化“金魚(yú)缸效應(yīng)”
管理學(xué)有一條定律叫“金魚(yú)缸效應(yīng)”,指的是金魚(yú)缸是透明的,不論從哪個(gè)角度觀(guān)察,里面的情況都一清二楚。近年來(lái),山東省日照市市區(qū)國(guó)稅局將“金魚(yú)缸效應(yīng)”應(yīng)用到行政執(zhí)法中,不斷加大政務(wù)公開(kāi)力度,確立了“突出三個(gè)方面抓重點(diǎn)、注重兩個(gè)規(guī)范抓公開(kāi)、強(qiáng)化一個(gè)監(jiān)督抓落實(shí)”的“三二一”工作思路,促進(jìn)了依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,密切了干群關(guān)系、征納關(guān)系。
突出三個(gè)方面抓重點(diǎn)以梳理“透明事項(xiàng)”為重點(diǎn),整合制度體系。把干部職工普遍關(guān)心的人、財(cái)、物等問(wèn)題作為“行政管理透明”的重點(diǎn),把納稅人和社會(huì)各界關(guān)注的執(zhí)法環(huán)節(jié)作為“稅收?qǐng)?zhí)法透明”的重點(diǎn),梳理整合了15項(xiàng)制度。在行政管理方面,將涉及日常行政管理工作的制度規(guī)定整合完善為10項(xiàng)制度。如抓住任用、考核、評(píng)比等與個(gè)人密切相關(guān)的事項(xiàng)出臺(tái)了科辦員管理、公務(wù)員考核管理、評(píng)先樹(shù)優(yōu)管理等辦法;結(jié)合干部職工普遍關(guān)心的問(wèn)題,修訂完善了財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、辦公用品管理等辦法。在稅收?qǐng)?zhí)法方面,按照明確職責(zé)、分權(quán)制約、相互監(jiān)督、集體決策的原則,整合修訂了5項(xiàng)制度。
以強(qiáng)化“透明過(guò)程”為重點(diǎn),規(guī)范工作程序。在行政管理方面,對(duì)照10項(xiàng)制度,共規(guī)范了17項(xiàng)工作程序,28個(gè)透明環(huán)節(jié)。如在實(shí)施能級(jí)管理中注重過(guò)程的公開(kāi),將能級(jí)管理的崗位劃分、能級(jí)類(lèi)別、個(gè)人報(bào)崗、集體研究、能級(jí)確定等5個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站或公示等形式進(jìn)行公開(kāi)。在稅收?qǐng)?zhí)法方面,結(jié)合稅收業(yè)務(wù)重組工作,梳理以納稅人申請(qǐng)啟動(dòng)和以稅收職權(quán)啟動(dòng)的事項(xiàng),修訂理順工作流程34個(gè)。如在個(gè)體稅額核定中,確定了傳遞信息、信息采集、信息復(fù)核、擬定稅負(fù)、行業(yè)評(píng)稅、稅負(fù)評(píng)審、確定稅負(fù)和稅負(fù)公開(kāi)等8個(gè)環(huán)節(jié)為“透明環(huán)節(jié)”,實(shí)行兩查、兩定程序。采取人與人、組織與人、計(jì)算機(jī)與人的監(jiān)督措施,避免了管理人員自由定稅,個(gè)別崗位“暗箱操作”。
以明確“透明責(zé)任”為重點(diǎn),制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為保證各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)內(nèi)容透明到位,制定了《“行政執(zhí)法透明化”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,進(jìn)一步明確了責(zé)任,對(duì)各項(xiàng)制度辦法、工作程序、透明環(huán)節(jié),逐項(xiàng)明確了透明內(nèi)容、透明形式、透明時(shí)限、透明責(zé)任人、考核標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督方式。
注重兩個(gè)規(guī)范抓公開(kāi)規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。為確保公開(kāi)的內(nèi)容全面、規(guī)范,日照市市區(qū)國(guó)稅局做到凡是上級(jí)要求公開(kāi)的內(nèi)容,必須全部公開(kāi);凡是公開(kāi)的內(nèi)容,必須符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定,并按照透明化的要求和格式進(jìn)行。日照市市區(qū)國(guó)稅局比照《行政許可法》有關(guān)規(guī)定,逐項(xiàng)規(guī)范了透明的內(nèi)容、操作流程、使用文書(shū),確保透明內(nèi)容準(zhǔn)確、程序到位、文書(shū)合法,使納稅人一目了然、方便實(shí)用。
規(guī)范公開(kāi)形式。面向干部職工和納稅人兩個(gè)層面,規(guī)范了內(nèi)部網(wǎng)站、觸摸屏、宣傳欄、“明白紙”以及12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)等5種透明的具體形式。干部職工和納稅人按照不同的需求通過(guò)各種透明載體進(jìn)行查詢(xún)。
強(qiáng)化一個(gè)監(jiān)督抓落實(shí)日照市市區(qū)國(guó)稅局制訂出臺(tái)了《行政執(zhí)法透明化監(jiān)督考核辦法》,逐項(xiàng)細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,強(qiáng)化了考核責(zé)任,對(duì)每項(xiàng)制度工作流程和透明環(huán)節(jié)涉及的透明項(xiàng)目、透明形式、透明時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,使監(jiān)督制約滲透到行政執(zhí)法的每一個(gè)具體環(huán)節(jié),確保透明內(nèi)容落實(shí)到位。
行政公開(kāi)、透明執(zhí)法,使國(guó)稅工作處處充滿(mǎn)陽(yáng)光,不僅克服了“暗箱操作”的弊端,而且密切了干群關(guān)系、征納關(guān)系,樹(shù)立了良好的國(guó)稅形象。
一是干部職工思想觀(guān)念有了較大轉(zhuǎn)變。“行政執(zhí)法透明化”的推行,規(guī)范了工作流程、明確了透明環(huán)節(jié),具體了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使干部職工如何做、做到什么程度有章可循,保證了執(zhí)法的規(guī)范、工作的到位;避免了執(zhí)法行為的“暗箱操作”,及時(shí)糾正了執(zhí)法偏差,在一定程度上保護(hù)了稅務(wù)干部。
二是進(jìn)一步樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象。實(shí)施“行政執(zhí)法透明化”在促使稅務(wù)人員規(guī)范執(zhí)法、認(rèn)真執(zhí)法的同時(shí),也方便了納稅人和社會(huì)各界了解稅收法規(guī)、辦稅流程、涉稅事宜等,尊重了納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),進(jìn)一步融洽了稅企關(guān)系。
三是拓寬了“兩權(quán)監(jiān)督”渠道。“行政執(zhí)法透明化”的推行拓寬了監(jiān)督渠道。行政管理納入干部職工的監(jiān)督,保障了“行政管理權(quán)”的正確執(zhí)行,有利于密切干群關(guān)系;稅收?qǐng)?zhí)法向納稅人和社會(huì)各界“透明”,加大了納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督力度,促使稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)不斷趨向規(guī)范化、法制化。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):金魚(yú)缸效應(yīng)是威爾遜提出的,威爾遜認(rèn)為中央要適當(dāng)?shù)募瘷?quán),同時(shí)威爾遜又提出金魚(yú)缸效應(yīng)以防止集權(quán)所產(chǎn)生的腐敗現(xiàn)象。金魚(yú)缸效應(yīng)指的是,應(yīng)該把官員的行為置身于公眾的目光之下,讓社會(huì)大眾和傳媒發(fā)揮評(píng)判家的監(jiān)督作用。
金魚(yú)缸效應(yīng)有利于增加官員行為的透明度,減少官僚腐敗行為。我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行的村務(wù)公開(kāi)就跟這個(gè)相類(lèi)似,定時(shí)把村里的決策還有相關(guān)文件進(jìn)行公開(kāi),這有利于村民發(fā)揮監(jiān)督作用。當(dāng)然,防止腐敗依靠金魚(yú)缸效應(yīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要徹底消除腐敗還需從腐敗的源頭抓起。
職場(chǎng)中會(huì)用到心理學(xué)知識(shí)嗎?
1、鯰魚(yú)效應(yīng):讓沙丁魚(yú)活下來(lái)的是他們的天敵。
不要因?yàn)橥碌某镀ぁ㈩I(lǐng)導(dǎo)的搶功、或者打小報(bào)告的人過(guò)于苦惱,因?yàn)轹T魚(yú)效應(yīng)、負(fù)面事項(xiàng)說(shuō)不定讓你成長(zhǎng)的更快。
2、拆屋效應(yīng),也叫登門(mén)檻效應(yīng)。
如果你想讓他人幫助你一個(gè)大忙,可以先張口請(qǐng)求幫小忙。一般人都不好意思拒絕小忙,在完成幫助之后、你就可以開(kāi)口要更大的幫助了。
當(dāng)你在請(qǐng)教同事、上級(jí)問(wèn)題,或者請(qǐng)求他人幫助的時(shí)候,這個(gè)效應(yīng)可以很有效哦。
3、金魚(yú)缸效應(yīng):你在辦公室就是透明的。
你要做好準(zhǔn)備:你跟其他人說(shuō)的任何一句話(huà),都可能會(huì)傳到任何一個(gè)人耳朵里。所以千萬(wàn)要注意:沒(méi)有不透風(fēng)的墻!當(dāng)然也不要拒人千里,可以再聊天時(shí)多討論美食、旅行、服裝、電影......總之跟同事和工作無(wú)關(guān)就行!
管理者要努力提升自身執(zhí)行力
管理者要努力提升自身執(zhí)行力
管理者本身的角色就是以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的,而管理者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導(dǎo)方法沒(méi)有盡可能的運(yùn)用于實(shí)際的管理要求,導(dǎo)致的后果就會(huì)使下屬以至于更基層的工作人員不能認(rèn)真對(duì)待和落實(shí)上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。
美國(guó)ABB公司原董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95010在執(zhí)行。因此,提高執(zhí)行力對(duì)管理者來(lái)說(shuō)非常重要。只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的管理者,才能擁有把握全局的視角,并且作出正確的決策。要做個(gè)服眾的主管,就要提升自己的執(zhí)行力,具體包括以下八項(xiàng)能力。
【1.領(lǐng)悟能力】
做任何一件事以前,一定要先弄清楚管理者希望你怎么做,然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向,這一點(diǎn)很重要,千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干,到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。
【2.計(jì)劃能力】
執(zhí)行任何任務(wù)都要制訂計(jì)劃,把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,一一分配下屬來(lái)承擔(dān)。把眼光放在部門(mén)未來(lái)的發(fā)展上,放在不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃上。
【3.指揮能力】
指揮下屬,先要考量工作分配,要檢測(cè)下屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式。好的指揮可以激發(fā)下屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。
【4.監(jiān)控能力】
監(jiān)控就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué),然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時(shí)加以監(jiān)控,就會(huì)給企業(yè)造成直接或間接的損失。
【5.協(xié)調(diào)能力】
任何工作,如能照上述所說(shuō)的要求,制訂完善的計(jì)劃,再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂?,工作理?yīng)順利完成。但事實(shí)上,管理者的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上,既包括內(nèi)部上下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間的共識(shí)協(xié)調(diào),也包括工作與生活之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。
【6.授權(quán)能力】
任何人的能力都是有限的,作為高級(jí)管理者不能像基層員工那樣事事親力親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng),給自己機(jī)會(huì),更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
【7.判斷能力】
判斷對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)非常重要,企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜,常常需要管理者去了解事情的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。
【8.創(chuàng)新能力】
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),這就需要不斷地學(xué)習(xí),要求管理者把工作的過(guò)程本身當(dāng)做一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,要清楚創(chuàng)新無(wú)極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
管理者作為企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁,其重要性是不容置疑的。現(xiàn)代企業(yè)制度條件下對(duì)管理者在觀(guān)念、能力、作風(fēng)、品行、績(jī)效、結(jié)構(gòu)等素質(zhì)上的要求更高,管理者必須努力尋找執(zhí)行力的途徑,使決策者、管理者、執(zhí)行者、推動(dòng)者賦于一身,真正成為企業(yè)的中流砥柱。
【讓執(zhí)行力為企業(yè)管理開(kāi)道】
有效執(zhí)行作為一種思考方法和操作技巧已經(jīng)風(fēng)靡全世界管理界。對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō),有效執(zhí)行不僅僅是管理者的事,也不僅僅是員工的事,而是整個(gè)組織的核心任務(wù)。
執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開(kāi)優(yōu)秀的執(zhí)行能力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得尤為關(guān)鍵。
而在實(shí)踐中,經(jīng)常是企業(yè)高端的愿景往往非常美好,但是卻大多缺乏層層解碼的環(huán)境和機(jī)制,也就是缺乏執(zhí)行力。戴爾公司總裁理查德斯科德?tīng)栐f(shuō)過(guò):對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),制定正確的戰(zhàn)略是必要的,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行,能否將制定的戰(zhàn)略有力地執(zhí)行到位非常重要,這是一個(gè)組織生存、發(fā)展及卓越的關(guān)鍵所在。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)的前言中也曾寫(xiě)道:中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行。
紅蜻蜓公司的老總錢(qián)金波也這樣認(rèn)為:要強(qiáng)化一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,必須從制度的制定者到制度本身都進(jìn)行加強(qiáng),還要充分考慮到環(huán)境對(duì)執(zhí)行者意識(shí)、心態(tài)的影響,最終還要對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行正確的引導(dǎo),才能使一個(gè)規(guī)定得以順利地貫徹執(zhí)行。靠制度約束可以讓執(zhí)行者做到60分,你也說(shuō)不出什么來(lái),但,假如注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的人、同樣的條件、同樣的方法,可能會(huì)取得80分、90分的效果。企業(yè)文化的力量體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是監(jiān)督力;二是止滑力。文化是一種認(rèn)同,假如一個(gè)企業(yè)已經(jīng)形成了良好的風(fēng)氣,假如有員工的行為和企業(yè)文化不符,就會(huì)有人提醒他,告訴他應(yīng)該怎么做,這種善意的提醒就是一種融人日常生活中的監(jiān)督。止滑力就像人,身體好的時(shí)候沒(méi)有任何區(qū)別。但假如大家感冒了,有的人可能三天就好了,有的人可能要七天才好。有良好企業(yè)文化的員工,絕對(duì)不會(huì)在企業(yè)業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候說(shuō):老板,現(xiàn)在你有困難,我要走了。像海爾公司,員工理解認(rèn)同了企業(yè)真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的文化。所以,在為消費(fèi)者提供服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得很應(yīng)該,會(huì)很自覺(jué)地去執(zhí)行公司的規(guī)定。這從一個(gè)側(cè)面反映出了企業(yè)文化對(duì)人的行為也就是執(zhí)行力的影響。
執(zhí)行力說(shuō)到底,其實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)文化執(zhí)行力文化,要想有效提高執(zhí)行力水平,只有把執(zhí)行力工作提升到企業(yè)文化建設(shè)的高度,要按照企業(yè)文化建設(shè)的特性、模式和方法去構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力。
在大多數(shù)情況下,一家企業(yè)和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差別就在于雙方執(zhí)行的能力。因此,我們要把提升執(zhí)行能力看做是提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)突破口,從而慎重對(duì)待,并為之付出一定的時(shí)間、人力和資金投入,執(zhí)行人對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。管理者應(yīng)當(dāng)善于培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力,從而不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力,讓執(zhí)行力為企業(yè)的管理開(kāi)道。
【格瑞斯特定理活學(xué)活用:推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)】
眾所周知,企業(yè)文化建設(shè)或者說(shuō)執(zhí)行力建設(shè)主要有以下特征:設(shè)立目標(biāo),建立系統(tǒng);管理者重視,從上到下推行;發(fā)動(dòng)員工,全員參與;循序漸進(jìn),穩(wěn)步推進(jìn);針對(duì)目標(biāo),定期督查。
了解了執(zhí)行力建設(shè)的特征,我們就可以按照這種特征展開(kāi)工作:第一,企業(yè)要成立以主要管理者為負(fù)責(zé)人的工作小組。工作小組要對(duì)企業(yè)急需解決的執(zhí)行力問(wèn)題進(jìn)行梳理,整理出企業(yè)執(zhí)行力改善的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),建立執(zhí)行力規(guī)劃體系。
第二,管理者要高度重視,帶頭按照企業(yè)的執(zhí)行力要求去做。管理者要帶頭進(jìn)行廣泛宣傳,把這些要求傳遞到中層,再由中層傳遞到員工,一級(jí)帶動(dòng)一級(jí),一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí),從上到下,層層推進(jìn)。
第三,樹(shù)典型,創(chuàng)建品牌團(tuán)隊(duì)。要充分認(rèn)識(shí)抓典型的重要性,善于深入實(shí)際發(fā)現(xiàn)典型,把那些體現(xiàn)企業(yè)文化、反映企業(yè)精神、代表企業(yè)形象的先進(jìn)個(gè)人和群體樹(shù)立起來(lái),作為學(xué)習(xí)的榜樣。通過(guò)廣泛開(kāi)展?fàn)幭冗M(jìn),創(chuàng)一流活動(dòng),樹(shù)立一個(gè)蓬勃向上的良好風(fēng)氣。充分發(fā)揮典型的示范作用和帶動(dòng)效應(yīng)。
第四,抓培訓(xùn),提高執(zhí)行能力。必須把培訓(xùn)工作當(dāng)成興企方略的重要舉措來(lái)抓,要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的原則,既要立足當(dāng)前,又要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn);既要看到一般員工的崗位需要,又要想到專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)更新。做到有計(jì)劃、分層次進(jìn)行。
第五,建制度,保證執(zhí)行力的有效行使。搞好制度建設(shè)是做好一切工作的重要保證。要建立有效的考核評(píng)價(jià)體系,切實(shí)把執(zhí)行率和執(zhí)行結(jié)果作為對(duì)個(gè)人、集體的考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí),還要建立起有效的監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)稽核檢查、宣傳輿論等渠道的監(jiān)督,確保政令暢通、執(zhí)行無(wú)誤。
【金魚(yú)缸法則:】
【定律釋義:】
金魚(yú)缸法則是由日本最佳電器株式會(huì)社社長(zhǎng)北田光男先生始創(chuàng)的。金魚(yú)缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度去看,都可以一目了然地觀(guān)察到缸內(nèi)金魚(yú)的活動(dòng)情況。金魚(yú)缸法則是一種比喻,也就是極高透明度的民主管理模式。
金魚(yú)缸法則作為現(xiàn)代管理制度的一項(xiàng)基本原則,在各個(gè)領(lǐng)域都有很好的運(yùn)用。運(yùn)用到企業(yè)管理中,就是要求管理者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。魚(yú)缸透明的前提是魚(yú)缸缸體采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水質(zhì)。所以,企業(yè)的管理者要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,為管理工作的公開(kāi)透明提供透明的魚(yú)缸和清澈的水質(zhì),而管理工作的公平、公正正是透明的魚(yú)缸和清澈的水質(zhì)。
管理要做到公平、公正、公開(kāi)魚(yú)缸透明的前提是魚(yú)缸缸體采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水質(zhì),所以,企業(yè)的管理者要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,為管理工作的公開(kāi)、透明提供透明的魚(yú)缸和清澈的水質(zhì),而管理工作的公平、公正正是透明的魚(yú)缸和清澈的水質(zhì)。因此,在企業(yè)管理工作中要始終遵循和執(zhí)行公平、公正、公開(kāi)的原則去開(kāi)展各項(xiàng)工作。做到了公平、公正,我們就不怕公開(kāi),而企業(yè)管理的公開(kāi)、透明又會(huì)對(duì)企業(yè)管理本身起到巨大的推動(dòng)作用,使企業(yè)得到持續(xù)、良性的發(fā)展。
用一個(gè)形象的比喻來(lái)解釋金魚(yú)缸效應(yīng)。金魚(yú)缸是透明的,不論從哪個(gè)角度去觀(guān)察,都可以一目了然地觀(guān)察到缸內(nèi)金魚(yú)的活動(dòng)情況。
金魚(yú)缸效應(yīng)作為現(xiàn)代管理制度的一項(xiàng)基本原則,在各個(gè)領(lǐng)域都有很好的運(yùn)用。
政務(wù)公開(kāi)是金魚(yú)缸效應(yīng)在政府管理領(lǐng)域的運(yùn)用。政務(wù)公開(kāi)主要的要求是使政府的工作內(nèi)容公開(kāi)化,對(duì)于政府籌劃或正準(zhǔn)備進(jìn)行的各項(xiàng)工作,如城市建設(shè)、道路規(guī)劃、醫(yī)療保健措施、事務(wù)處理等分類(lèi)進(jìn)行公開(kāi),并對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容及進(jìn)程予以公開(kāi),任何公民都可以通過(guò)特定途徑,如政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢(xún)、監(jiān)督。政務(wù)信息本身就是政府信息的一部分,政務(wù)公開(kāi)有利于政府信息公開(kāi)的進(jìn)一步透明化;我國(guó)政府政務(wù)公開(kāi)的實(shí)行,對(duì)于反腐倡廉和提高政黨的執(zhí)政能力都起到了很大的推動(dòng)作用。
金魚(yú)缸效應(yīng)運(yùn)用到企業(yè)管理中,就是要求管理者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)規(guī)章制度和工作有了透明度,管理者的行為就會(huì)置于員工的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止管理者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化管理者的自我約束機(jī)制。同時(shí),員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí),自身的主人翁意識(shí)和責(zé)任感得到極大的提升,而敬業(yè)、愛(ài)崗和創(chuàng)新的精神也將得到升華。
目前,企業(yè)界常采用開(kāi)誠(chéng)布公管理法,其哲學(xué)基礎(chǔ)與金魚(yú)缸法則一樣,就是開(kāi)誠(chéng)布公。
史塔克是業(yè)界施行開(kāi)誠(chéng)布公管理法的先驅(qū)之一,他因道德表現(xiàn)杰出,堪為眾人表率,而獲得企業(yè)信用獎(jiǎng)。史塔克接掌春田重整公司(SRC)時(shí),SRC剛從母公司國(guó)際豐收公司脫離出來(lái),整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況可說(shuō)是搖搖欲墜。史塔克認(rèn)為,唯一能使公司長(zhǎng)久維持正常經(jīng)營(yíng)的方法,就是以真相為基礎(chǔ)。他決定讓公司里的每位員工都了解公司整體的經(jīng)營(yíng)狀況。他親自教員工看懂、了解公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,而且定期公布公司的賬冊(cè)與各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料,讓全公司上上下下都知道公司目前的狀況及未來(lái)的目標(biāo)。
最后,要記?。汗芾碇贫群透黜?xiàng)工作的透明、公開(kāi)是提升管理水平、防止不正之風(fēng)的法寶之一。
執(zhí)行力的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)
1、執(zhí)行力的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)。
2、卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,企業(yè)成功的保證。
3、天行健,君子以自強(qiáng)不息。
4、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就在于執(zhí)行力。
5、理念變天地變,理念不變?cè)剞D(zhuǎn)。
6、沒(méi)有執(zhí)行力,一切都是空談。
7、不善于向下屬學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo),值得學(xué)習(xí)的地方不多。
8、領(lǐng)導(dǎo)者最大的本事,乃是讓下屬發(fā)揮最大本事。
9、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備把管理化繁為簡(jiǎn)的能力。
10、日事日畢,日清日高。
11、沒(méi)有執(zhí)行力,何談競(jìng)爭(zhēng)力。
12、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。
13、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
14、高效團(tuán)隊(duì)鑄造一流企業(yè)。
15、結(jié)果不好,就是不好。
16、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),權(quán)利就是責(zé)任。
17、改變是痛苦的,不改變更痛苦。
18、舒服的,往往就是退步的。
19、心中計(jì)劃十步,不如邁出一步。
20、管好了自己,就等于把別人管好了一半。
21、不滿(mǎn)足讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要追求讓客戶(hù)感動(dòng),創(chuàng)造客戶(hù)終身價(jià)值。
22、我們有兩只耳朵,是因?yàn)椋盒枰獌A聽(tīng)左右的意見(jiàn)。
23、結(jié)果第一,解釋第二。
24、一個(gè)再好的項(xiàng)目,如果沒(méi)有合適的人做,最好還是放棄它。
25、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的,對(duì)的事不一定人人都喜歡。
26、企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于集體的執(zhí)行力。
27、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。
28、糾正的目的是為了讓其更好地工作。
29、所有成功取決于執(zhí)行而非空談。
30、領(lǐng)導(dǎo)人要帶頭樹(shù)立執(zhí)行文化。
31、空談無(wú)用,執(zhí)行為重。
32、善于感化別人的人,先把自己視為別人的一部分。
33、杰出的策略必須加上,杰出的執(zhí)行才能奏效。
34、身先士卒是有效的命令,以身作則是嚴(yán)格的規(guī)章。
35、行動(dòng)是果實(shí),而言語(yǔ)只是綠葉。
36、執(zhí)行文化是從負(fù)責(zé)任開(kāi)始的。
37、控制工作,而不是受制于工作。
38、善行是德行的本質(zhì),正義乃道義的核心。
39、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。
40、不成多面手,難當(dāng)一把手。
41、帶頭人需帶頭做,一把手勿一把抓。
42、思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。
43、方向明確,思路清晰,計(jì)劃有序,執(zhí)行有力。
44、領(lǐng)導(dǎo)不是十項(xiàng)全能的人,而是總分比別人高的人。
45、打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。
46、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒(méi)了路。
47、不是我做了,而是我做到了。
48、做一個(gè)邊說(shuō)邊做的領(lǐng)導(dǎo)者。
49、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
50、領(lǐng)導(dǎo)力就是激勵(lì)人們自覺(jué)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的行為組合。
51、說(shuō)一不二,說(shuō)到做到。
52、沒(méi)有平常心,易做失常事。
53、員工往往出差錯(cuò),是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。
54、一百句空言,不如一個(gè)行動(dòng)。
55、不需要你看到別人沒(méi)有用,要讓別人看到你有用。
56、建立威信,攜手共赴目標(biāo)。
57、平等待人,心靜如水;真誠(chéng)待人,心潔如鏡。
58、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。
59、管理的好壞取決于員工的執(zhí)行力。
60、打造高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)之星地方法。
執(zhí)行力的口號(hào)
1、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
2、一個(gè)再好的項(xiàng)目,如果沒(méi)有合適的人做,最好還是放棄它。
3、領(lǐng)導(dǎo)人要帶頭樹(shù)立執(zhí)行文化。
4、企業(yè)成功與否,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的執(zhí)行力。
5、優(yōu)勝劣汰制度創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力。
6、行動(dòng)是果實(shí),而言語(yǔ)只是樹(shù)葉。
7、發(fā)掘有執(zhí)行力的員工。
8、執(zhí)行力的養(yǎng)成需要充滿(mǎn)激情和持之以恒。
9、細(xì)節(jié)決定成敗,知識(shí)改變命運(yùn),能力提升位次。
10、管理者在選聘人員時(shí)要著重衡量其執(zhí)行能力。
11、關(guān)鍵在于一個(gè)“做”字,沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),哪有執(zhí)行力。
12、讓合適的人做合適的事。
13、了解自己的企業(yè)及員工是提升企業(yè)執(zhí)行力的有效途徑。
14、沒(méi)有執(zhí)行力文化的企業(yè)就沒(méi)有自覺(jué)的執(zhí)行力。
15、多執(zhí)著,執(zhí)行力就有多好。
16、提高執(zhí)行力,從“一頁(yè)備忘錄”開(kāi)始。
17、成功需要不懈的努力,而失敗可能只是一個(gè)細(xì)小的疏忽。
18、快速行動(dòng)是決定執(zhí)行力成敗的重要因素。
19、執(zhí)行者的背后是管理者的有效監(jiān)控手段。
20、執(zhí)行后:結(jié)果第一,解釋第二。
21、沒(méi)有好的激勵(lì)機(jī)制,就沒(méi)有好的執(zhí)行力。
22、打造高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方法。
23、三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。
24、改善溝通是執(zhí)行力流程中的關(guān)鍵。
25、執(zhí)行力是推動(dòng)工作的前提,提高執(zhí)行力必須在剛性化、精細(xì)化、人本化上下功夫。
26、6沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
27、有效的執(zhí)行力是企業(yè)做到快速反應(yīng)的保證。
28、今日事今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)。
29、善于創(chuàng)新使執(zhí)行力度更大,速度更快,效果更好。
30、讓流程說(shuō)話(huà),流程是將說(shuō)轉(zhuǎn)為做的惟一出路。
31、集體的執(zhí)行力來(lái)自于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)力。
32、強(qiáng)有力的查核是推進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的銳利武器。
33、持續(xù)提升執(zhí)行力。
34、速度第一,完美第二,有速度才有執(zhí)行力。
35、人心齊則士氣足,士氣足則百事興。
36、追求細(xì)節(jié)有多深入。
37、打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。
38、用我的熱心、愛(ài)心、細(xì)心、誠(chéng)心,換取你的稱(chēng)心、放心、歡心、安心。
39、猶豫不決的人會(huì)降低執(zhí)行的效力
40、樹(shù)立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。
41、從健康的執(zhí)行心態(tài)出發(fā)。
42、速度第一,完美第二。
43、戰(zhàn)略規(guī)劃越精煉,就越容易有效徹底地執(zhí)行。
44、用心寫(xiě)好一個(gè)“人”字,用情干成一個(gè)“事”字。
45、勝利第一,理由第二。
46、一心一意為群眾服務(wù),一言一行樹(shù)工商形象。
47、制造危機(jī),激發(fā)員工的執(zhí)行力。
48、培養(yǎng)員工,使其不斷地進(jìn)步,從而最終提高執(zhí)行力。
49、通過(guò)執(zhí)行流程的創(chuàng)新不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
50、行動(dòng)第一,成敗第二。
51、執(zhí)行力的衡量指標(biāo)不是人,不是財(cái),而是時(shí)間個(gè)細(xì)節(jié)。
52、在細(xì)節(jié)和過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高執(zhí)行力度。
53、治腐之本在于治人,治人之本在于治心,治心之本在于治欲。
54、執(zhí)行前:決心第一,成敗第二。
55、執(zhí)行評(píng)估構(gòu)成了有效提供執(zhí)行力的管理基礎(chǔ)。
56、講究實(shí)事求是,使執(zhí)行落到實(shí)處。
57、企業(yè)的執(zhí)行力關(guān)鍵在于集體的執(zhí)行力。
58、企業(yè)的執(zhí)行力關(guān)鍵在于組織執(zhí)行力。
59、執(zhí)行力離不開(kāi)指導(dǎo)力的支撐。
60、把問(wèn)題的解決方法固化,將企業(yè)家的執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為組織的執(zhí)行力。
61、妥善處理績(jī)效差的人,讓企業(yè)的執(zhí)行流程真正通暢起來(lái)。
62、提高企業(yè)整體的執(zhí)行力。
63、獎(jiǎng)勵(lì)有執(zhí)行力的員工,是增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的有效手段。
64、執(zhí)行力的高低取決于紀(jì)律性的高低。
65、從“問(wèn)題解決者”轉(zhuǎn)換為有執(zhí)行力的“管理者”。
66、沒(méi)有好的執(zhí)行力,再好的決策,也只是一個(gè)良好的愿望而已。
67、執(zhí)行者扮演正確的執(zhí)行角色,執(zhí)行才能成功。
68、注重實(shí)效,獎(jiǎng)罰分明。
69、19、執(zhí)行文化是從負(fù)責(zé)任開(kāi)始的。
70、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,帶頭執(zhí)行。
71、團(tuán)隊(duì)力量決定執(zhí)行力,好的執(zhí)行力一定要有好的團(tuán)隊(duì)。
72、執(zhí)行力的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)。
73、認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。
74、充分利用執(zhí)行過(guò)程中的位勢(shì),利用工具達(dá)到目的。
75、通過(guò)授權(quán)深化執(zhí)行力。
76、喚起員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)員工強(qiáng)烈的執(zhí)行能力。
77、凡事要求落實(shí)、求具體、求深入、求細(xì)致、求效率、求質(zhì)量。
78、把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
79、細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。
80、認(rèn)真第一,聰明第二。
81、接受任務(wù)不講條件,執(zhí)行任務(wù)不找借口,完成任務(wù)追求圓滿(mǎn)。
執(zhí)行力決定企業(yè)成敗
執(zhí)行力決定企業(yè)成敗
拿破侖有一句名言:一只獅子帶領(lǐng)的一百只綿羊可以打敗由一只綿羊帶領(lǐng)的一百只獅子。這句話(huà)強(qiáng)調(diào)的就是執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行力的概念最早由美國(guó)資深企業(yè)家保羅托馬斯和企業(yè)管理學(xué)家大衛(wèi)伯恩提出的,他們認(rèn)為,執(zhí)行力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有舉足輕重的地位??梢哉f(shuō)三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。如果沒(méi)有牢固的執(zhí)行理念和強(qiáng)勁的執(zhí)行力,任何的決策和計(jì)劃都不可能貫徹落實(shí)到底。
怎樣切實(shí)改進(jìn)企業(yè)的執(zhí)行力,如何把工作落到實(shí)處,任何管理者都認(rèn)為是一件特別難的事情。第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束時(shí),美國(guó)的一位將軍寫(xiě)了一本書(shū)《坐在扶手椅上的戰(zhàn)略家》,嘲笑那些紙上談兵的人。其實(shí)內(nèi)行關(guān)心的不是戰(zhàn)略,因?yàn)閼?zhàn)略是不言自明的。內(nèi)行打仗真正靠的是后勤,即執(zhí)行。戰(zhàn)爭(zhēng)中最難的不是制定戰(zhàn)略,而是把武器、人員、彈藥按照原定的計(jì)劃在準(zhǔn)確的時(shí)間運(yùn)送到準(zhǔn)確的地點(diǎn)。
企業(yè)也是如此。企業(yè)成敗的關(guān)鍵在戰(zhàn)略設(shè)定的情況下就在于執(zhí)行。執(zhí)行是什么?
一句話(huà),執(zhí)行講的是管理。企業(yè)從管人的角度可分兩個(gè)層面:一是領(lǐng)導(dǎo),管的是定位、方向;二是管理,管理的定位是執(zhí)行,是戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定后如何做好。執(zhí)行力的好壞關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。
卓越的公司尤其是世界最受推崇企業(yè),并不一定在戰(zhàn)略規(guī)劃上花費(fèi)更多的時(shí)間或努力,但卻表現(xiàn)出卓越的執(zhí)行力。
滿(mǎn)街的咖啡店,為什么星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pC,為什么戴爾獨(dú)占鰲頭;都是做超市,為什么沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首?造成這些不同的原因,是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異,那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑都是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。像通用電氣、IBM、微軟、戴爾等公司皆是如此,他們的成功皆與其杰出的執(zhí)行能力有著直接的關(guān)系。
Cisc。是全世界做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最大的公司,曾任Cisc。全球副總裁林正剛來(lái)中國(guó)時(shí),他竟然不認(rèn)為Cisc。的成功在于技術(shù),而在于執(zhí)行力。由此可見(jiàn),執(zhí)行力在世界級(jí)大公司被看得有多重。只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,失去執(zhí)行力,就失去了企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功,戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略,卻因缺少執(zhí)行力,最終失敗。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中,建立企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略與計(jì)劃,以及強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資源、財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源的管理固然重要,但如何將這些管理的重要方面有效地連結(jié)和整合起來(lái),可能才是企業(yè)真正在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的根本保證。這種整合的能力就是目前許多優(yōu)秀企業(yè)家和學(xué)者所強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在大多數(shù)情況下,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得更好,那么它就會(huì)在各方面領(lǐng)先。如果不能執(zhí)行的話(huà),管理者的所有其他工作都會(huì)變成一紙空文或一場(chǎng)空談。
執(zhí)行力缺乏,再好的戰(zhàn)略也是空談在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)企業(yè)都會(huì)被種種導(dǎo)致執(zhí)行力低下的問(wèn)題所困擾。執(zhí)行力不強(qiáng)是全球企業(yè)界乃至政府職能部門(mén)都必須面對(duì)的問(wèn)題。因?yàn)閼?zhàn)略的正確不能保證政府和企業(yè)的成功,成功的政府和企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上都到位的。就連微軟公司總裁比爾蓋茨也坦言:微軟公司在未來(lái)十年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。某大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來(lái)被日本一家企業(yè)收購(gòu)。廠(chǎng)里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)不錯(cuò)的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)??沙龊跻饬系氖?,日本只派了幾個(gè)人來(lái),也只提出了一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,這家企業(yè)就扭虧為盈了。日本企業(yè)的絕招是什么?仍然是執(zhí)行力。曾經(jīng)有人斷言,企業(yè)間過(guò)招,比拼的就是執(zhí)行力,而中國(guó)企業(yè)缺的恰恰也是執(zhí)行力。執(zhí)行力缺乏,再好的戰(zhàn)略也是空談。
在中國(guó),執(zhí)行力弱和執(zhí)行難是一個(gè)通病,也是一個(gè)頑癥。從政府部門(mén)到企業(yè)單位,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象十分普遍。執(zhí)行難在企業(yè)有各種表現(xiàn)形式:(1)管理者常懷嘩眾取寵、邀功請(qǐng)賞之心,喜歡恭維和吹捧。
(2)管理者高高在上、自以為是,聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)。
(3)企業(yè)管理者不能以身作則,言行不一。
(4)企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃等脫離實(shí)際,宏大而空洞,抽象不具體,缺乏操作性。
(5)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)各行其是,缺乏溝通與協(xié)作。
(6)把決策與執(zhí)行割裂開(kāi)來(lái),頭、手分離。
(7)作風(fēng)漂浮,華而不實(shí)等。
企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力來(lái)自于市場(chǎng),但企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),則要取決于內(nèi)部管理的執(zhí)行環(huán)節(jié)。企業(yè)提升執(zhí)行力,維系著企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展。執(zhí)行難,缺乏執(zhí)行力能夠使一個(gè)企業(yè)從鼎盛滑向衰敗。作為企業(yè)的管理者,一定要杜絕企業(yè)執(zhí)行難的弊病,徹底改善執(zhí)行能力,才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展的可能。
總之,提升企業(yè)執(zhí)行力,是企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度中需要努力把握的重點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革與未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略上,強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力將是一項(xiàng)持續(xù)工程,需要在企業(yè)改革和管理創(chuàng)新中不斷完善。
什么是金魚(yú)效應(yīng)?
養(yǎng)過(guò)觀(guān)賞魚(yú)的人都清楚,一大缸魚(yú)反而比一小缸魚(yú)要好養(yǎng)。這一結(jié)論可能會(huì)讓人覺(jué)得意外,但實(shí)際上確是真理。
如果要評(píng)估供應(yīng)商推出的方案提供商合作項(xiàng)目,亦或是評(píng)估供應(yīng)商高層對(duì)渠道的理解與承諾,需要依照一系列的標(biāo)準(zhǔn)與尺度。其中,很重要的一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是合作項(xiàng)目的連貫性。
一般而言,供應(yīng)商如果更換了渠道管理人員,即會(huì)引起方案提供商合作項(xiàng)目的連貫性問(wèn)題。新渠道管理人士上任后,為了證明自己的價(jià)值,往往會(huì)在渠道操作思路上做出改變。特別是供應(yīng)商從外界引入渠道管理人士時(shí),這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。
如果供應(yīng)商想真正對(duì)渠道作出長(zhǎng)期承諾的話(huà),最好確立一個(gè)機(jī)制,從公司內(nèi)部來(lái)培養(yǎng)渠道管理人才。在這種情況下,相關(guān)人員更易于理解渠道的長(zhǎng)期需求,新提拔的渠道管理者也很少會(huì)對(duì)固有的渠道政策做大調(diào)整。
當(dāng)然,這并不是反對(duì)供應(yīng)商從外界引入渠道專(zhuān)家。很多時(shí)候,補(bǔ)充新鮮血液是必要的。但一定要注意,從外界引入的渠道管理人士更有可能不顧現(xiàn)有渠道合作項(xiàng)目的運(yùn)行狀況,盲目對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。
當(dāng)前,有許多供應(yīng)商變更了渠道管理人員,并改變了既有的渠道計(jì)劃。其中很多公司都啟用了新的思路,準(zhǔn)備縮小渠道的規(guī)模。這些新上任的渠道管理人士認(rèn)為,合作伙伴應(yīng)該力爭(zhēng)少而精,這樣更易于管理。實(shí)際上,這種思路是完全錯(cuò)誤的,忽略了所謂的“金魚(yú)缸效應(yīng)”。
養(yǎng)過(guò)觀(guān)賞魚(yú)的人都清楚,一大缸魚(yú)反而比一小缸魚(yú)要好養(yǎng)。這一結(jié)論可能會(huì)讓人覺(jué)得意外,但實(shí)際上確是真理。養(yǎng)一小缸魚(yú)的話(huà),如果出現(xiàn)什么問(wèn)題,可能很快就會(huì)惡化而無(wú)法收拾。而養(yǎng)一大缸魚(yú)的話(huà),出問(wèn)題后有一個(gè)緩沖期,不會(huì)迅速惡化。在此期間,養(yǎng)魚(yú)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理。這就被稱(chēng)作“金魚(yú)缸效應(yīng)”。“金魚(yú)缸效應(yīng)”當(dāng)然適用于渠道管理領(lǐng)域,以下是一個(gè)典型案例。
二十世紀(jì)80年代,蘋(píng)果公司在K-12教育市場(chǎng)是絕對(duì)的領(lǐng)先者,幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果公司之所以能做到這么強(qiáng)勢(shì),就因?yàn)橛胁挥?jì)其數(shù)的方案提供商經(jīng)銷(xiāo)著他們的產(chǎn)品。大量地方性的VAR把蘋(píng)果機(jī)銷(xiāo)售到各個(gè)校區(qū),讓其他供應(yīng)商幾乎無(wú)機(jī)可乘。等這些中小學(xué)生長(zhǎng)大并開(kāi)始就業(yè)后,他們可能已經(jīng)習(xí)慣了蘋(píng)果機(jī),這引發(fā)了對(duì)蘋(píng)果機(jī)的進(jìn)一步需求。當(dāng)時(shí),蘋(píng)果機(jī)已經(jīng)占到PC市場(chǎng)14%的市場(chǎng)份額。如果形勢(shì)照此發(fā)展下去的話(huà),蘋(píng)果公司還會(huì)做得更好。
但到了二十世紀(jì)90年代初期,蘋(píng)果公司部分人士開(kāi)始迷信80/20法則。他們認(rèn)為,合作伙伴中領(lǐng)先的20%為蘋(píng)果公司帶來(lái)了絕大多數(shù)業(yè)務(wù)。因此,蘋(píng)果公司覺(jué)得重點(diǎn)對(duì)待這20%的方案提供商,只授權(quán)少數(shù)方案提供商在K-12教育市場(chǎng)里銷(xiāo)售蘋(píng)果機(jī)。沒(méi)有得到授權(quán)許可的地方性VAR紛紛倒向其他供應(yīng)商,促使客戶(hù)采用WinTel平臺(tái)。短短幾年,蘋(píng)果公司就喪失了自己的優(yōu)勢(shì)地位。
該案例證明,縮小渠道規(guī)模對(duì)供應(yīng)商而言是自取滅亡。與金魚(yú)缸類(lèi)似,大規(guī)模的渠道更容易維護(hù)、更方便調(diào)整。
金魚(yú)缸效應(yīng)的實(shí)例
企業(yè)界常采用“開(kāi)誠(chéng)布公管理法”,其哲學(xué)基礎(chǔ)與“金魚(yú)缸法則”一樣,就是“開(kāi)誠(chéng)布公”。 史塔克是業(yè)界施行“開(kāi)誠(chéng)布公管理法”的先驅(qū)之一,他因道德表現(xiàn)杰出,堪為眾人表率,而獲得“企業(yè)信用獎(jiǎng)”。史塔克接掌“春田重整公司”(SRC)時(shí),SRC剛從母公司“國(guó)際豐收公司”脫離出來(lái),整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況可說(shuō)是搖搖欲墜。史塔克認(rèn)為,惟一能使公司長(zhǎng)久維持正常經(jīng)營(yíng)的方法,就是以真相為基礎(chǔ)。他決定讓公司里的每一位員工都了解公司整體的經(jīng)營(yíng)狀況。他親自教員工看懂、了解公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,而且定期公布公司的賬冊(cè)與各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料,讓全公司上上下下都知道公司的狀況及未來(lái)的目標(biāo)。
養(yǎng)一小缸魚(yú)的話(huà),如果出現(xiàn)什么問(wèn)題,可能很快就會(huì)惡化而無(wú)法收拾。而養(yǎng)一大缸魚(yú)的話(huà),出問(wèn)題后有一個(gè)緩沖期,不會(huì)迅速惡化。在此期間,養(yǎng)魚(yú)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理。這就被稱(chēng)作“金魚(yú)缸效應(yīng)”?!敖痿~(yú)缸效應(yīng)”當(dāng)然適用于渠道管理領(lǐng)域,以下是一個(gè)典型案例。
二十世紀(jì)80年代,蘋(píng)果公司在K-12教育市場(chǎng)是絕對(duì)的領(lǐng)先者,幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果公司之所以能做到這么強(qiáng)勢(shì),就因?yàn)橛胁挥?jì)其數(shù)的方案提供商經(jīng)銷(xiāo)著他們的產(chǎn)品。大量地方性的VAR把蘋(píng)果機(jī)銷(xiāo)售到各個(gè)校區(qū),讓其他供應(yīng)商幾乎無(wú)機(jī)可乘。等這些中小學(xué)生長(zhǎng)大并開(kāi)始就業(yè)后,他們可能已經(jīng)習(xí)慣了蘋(píng)果機(jī),這引發(fā)了對(duì)蘋(píng)果機(jī)的進(jìn)一步需求。當(dāng)時(shí),蘋(píng)果機(jī)已經(jīng)占到PC市場(chǎng)14%的市場(chǎng)份額。如果形勢(shì)照此發(fā)展下去的話(huà),蘋(píng)果公司還會(huì)做得更好。
但到了二十世紀(jì)90年代初期,蘋(píng)果公司部分人士開(kāi)始迷信80/20法則。他們認(rèn)為,合作伙伴中領(lǐng)先的20%為蘋(píng)果公司帶來(lái)了絕大多數(shù)業(yè)務(wù)。因此,蘋(píng)果公司覺(jué)得重點(diǎn)對(duì)待這20%的方案提供商,只授權(quán)少數(shù)方案提供商在K-12教育市場(chǎng)里銷(xiāo)售蘋(píng)果機(jī)。沒(méi)有得到授權(quán)許可的地方性VAR紛紛倒向其他供應(yīng)商,促使客戶(hù)采用WinTel平臺(tái)。短短幾年,蘋(píng)果公司就喪失了自己的優(yōu)勢(shì)地位。
該案例證明,縮小渠道規(guī)模對(duì)供應(yīng)商而言是自取滅亡。與金魚(yú)缸類(lèi)似,大規(guī)模的渠道更容易維護(hù)、更方便調(diào)整。
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