魚缸售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些(魚缸保修卡內(nèi)容)

售后服務(wù)常見的包括魚缸售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些：三包，即包修、包換和包退魚缸售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些；電話回訪或者直接上門回訪；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后維修服務(wù)；進(jìn)行技術(shù)方面的指導(dǎo)；特定產(chǎn)品的代安裝及調(diào)試；回復(fù)消費(fèi)者的問(wèn)題，解答消費(fèi)者的咨詢、處理消費(fèi)者的意見；售后服務(wù)也是銷售的一部分，重要性不言而喻。

本篇文章給大家談?wù)勽~缸售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些，以及魚缸保修卡內(nèi)容對(duì)應(yīng)的相關(guān)信息，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了關(guān)注我們祥龍魚場(chǎng)哦。

本文目錄一覽：

• 1、售后服務(wù)有哪些?。?/a>
• 2、請(qǐng)教買魚缸應(yīng)該注意些什么問(wèn)題？
• 3、售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容?
• 4、魚缸三包服務(wù)是哪三包規(guī)定
• 5、售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容

售后服務(wù)有哪些啊？

售后服務(wù)的內(nèi)容一般包括：

1、代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品。

2、根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)。

3、保證維修零配件的供應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)。

5、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退?，F(xiàn)在許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解。

6、處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

提升顧客滿意度

售后服務(wù)作為顧客提出來(lái)的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關(guān)系。售后服務(wù)做的好，若能達(dá)到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會(huì)不斷提高；反之售后服務(wù)工作做的不好或者沒有去做，顧客的滿意度就會(huì)降低，甚至產(chǎn)生極端的不滿意。

顧客滿意后通常會(huì)持續(xù)購(gòu)買自己滿意的產(chǎn)品，進(jìn)行口碑宣傳等積極方式進(jìn)行傳播，對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌的美譽(yù)度起到強(qiáng)而有力的作用。

若顧客因服務(wù)不滿意，據(jù)實(shí)證研究結(jié)果表明：96%的消費(fèi)者遇到服務(wù)不周到的情況是不會(huì)投訴的，但90%的不滿意消費(fèi)者是不會(huì)再購(gòu)買該公司的產(chǎn)品和服務(wù)，或?qū)⑺麄兊慕?jīng)歷告訴至少另外9個(gè)人，13%有過(guò)不滿意經(jīng)歷的消費(fèi)者會(huì)將他們的經(jīng)歷告訴20個(gè)人以上。

請(qǐng)教買魚缸應(yīng)該注意些什么問(wèn)題？

魚缸

買魚缸是觀賞魚飼養(yǎng)之前的必須步驟，在買魚缸之前，主人必須先對(duì)買怎么樣的魚缸有一個(gè)大致的規(guī)劃和了解。買到一個(gè)質(zhì)量差或是不合規(guī)格的魚缸對(duì)于主人總是不稱心的，下面就對(duì)于買魚缸時(shí)的注意事項(xiàng)做一些總結(jié)。

一、堅(jiān)固程度

根據(jù)魚缸的大小可以初步?jīng)Q定采用玻璃的厚度。一般60cm長(zhǎng)以上的都建議用8mm厚的玻璃，120cm長(zhǎng)以上的建議使用10mm厚的玻璃。浮法玻璃，超白玻璃均可，比如聚寶源水族箱，草缸盡量用超白玻璃，因?yàn)槠胀úＡ?huì)影響水草的呈色。 ?

二、形狀

一般家用的水族箱形狀有長(zhǎng)方形、正方形、圓形、多角形等，可依個(gè)人喜好、用途及家居環(huán)境來(lái)選擇。

1、寬度：因?yàn)闉榱吮阌诜胖脽艄芑蛘哌^(guò)濾設(shè)備，一般長(zhǎng)度在70cm以上的寬度都要不少于40cm。 ?

2、高度：由于光學(xué)原理，高度盡量不要超過(guò)60cm，以免影響燈光的穿透力。達(dá)不到預(yù)想的照明效果，另外很高也會(huì)對(duì)養(yǎng)殖操作帶來(lái)不便。還要考慮所養(yǎng)魚的品種，一般大型魚要求高一點(diǎn)的魚缸。 ?

3、膠的氣味，有些質(zhì)量差一點(diǎn)的膠味道很刺鼻，買的時(shí)候盡量挑選氣味小的，以免對(duì)魚造成傷害。但是有時(shí)味道濃的反而粘性更強(qiáng)，粘出的魚缸更堅(jiān)固，所以我們就要把缸買回去好好泡一段時(shí)間了。

三、注意事項(xiàng) ?　　

1、魚缸不要買太大，比例大小一定要跟客廳協(xié)調(diào) ?

2、量身訂做魚缸，設(shè)計(jì)式樣、尺寸大小、玻璃厚度等要雙方簽字認(rèn)可。 ?　　

3、相關(guān)設(shè)備的價(jià)格、質(zhì)量要明確。 ?

4、售后服務(wù)要明確條款、項(xiàng)目。如海水更換的周期、魚種成活的保證時(shí)間。 ?　　

5、提供必要的喂養(yǎng)注意事項(xiàng)。如魚食、溫度。 ?　　

6、明確發(fā)生事故的處理辦法等。

7、不買那種彎角的。直角效果很漂亮。最好挑選60厘米高左右的，缸身高度。60厘米高度底下可以放低沙并種水草造景色。之所以讓你買60左右高度的剛是因?yàn)樵炀昂鬅艄饪梢猿浞终盏剿菪纬晒夂献饔茫嬲猩鷳B(tài)效果（養(yǎng)小型魚類）。比如亞克力水族箱。

8、購(gòu)買現(xiàn)成魚缸時(shí)，要確定樣品及問(wèn)清是否包括附屬設(shè)備。如氧氣泵、照明燈、溫度計(jì)、水中花草飾物、魚種等。

買魚缸時(shí)其分類根據(jù)樣式材質(zhì)會(huì)有多種多樣的種類與形式，使人們眼花繚亂，無(wú)從抉擇，但大家一定要靜下心來(lái)，從自己的需求出發(fā)，這樣才能真正選擇一款適合自己的魚缸。

售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容?

售后服務(wù)包括如下內(nèi)容：

1、代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品。

2、根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)。

3、保證維修零配件的供應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)。

5、為消費(fèi)者提供定期電話回訪或上門回訪。

6、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退（許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解）。

7、處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪以及電話投訴意見，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

重要性：

售后服務(wù)是售后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額的要件(如舒達(dá)、天貓、京東等)。售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響消費(fèi)者的滿意程度。在購(gòu)買時(shí)，商品的保修、售后服務(wù)等有關(guān)規(guī)定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態(tài)，下定決心購(gòu)買商品。

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以算是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司。

魚缸三包服務(wù)是哪三包規(guī)定

漏水、部件，整體。水族箱現(xiàn)在沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。大部分水族企業(yè)對(duì)水族箱電器部分保修3個(gè)月，缸體部分保修1年。缸體漏水保修一年，這個(gè)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是水族行業(yè)默認(rèn)的行規(guī)。

售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容

售后服務(wù)常見的包括魚缸售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些：三包，即包修、包換和包退魚缸售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些；電話回訪或者直接上門回訪；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后維修服務(wù)；進(jìn)行技術(shù)方面的指導(dǎo)；特定產(chǎn)品的代安裝及調(diào)試；回復(fù)消費(fèi)者的問(wèn)題，解答消費(fèi)者的咨詢、處理消費(fèi)者的意見；售后服務(wù)也是銷售的一部分，重要性不言而喻。售后服務(wù)有哪些，具體如下：

1、不少產(chǎn)品消費(fèi)者購(gòu)買后，都是需要幫忙進(jìn)行上門安裝或者現(xiàn)場(chǎng)(或上門)調(diào)試的，也就是售后服務(wù)，比如部分家電、電子產(chǎn)品、科技產(chǎn)品等；

2、有些產(chǎn)品如果使用功能較為復(fù)雜，售后服務(wù)就包括對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的使用進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

3、保證產(chǎn)品能夠在后續(xù)使用過(guò)程中，滿足對(duì)零配件的供求；

4、在產(chǎn)品的售后服務(wù)期內(nèi)，可能還需要給產(chǎn)品做定期保養(yǎng)，比如汽車；或者定期維護(hù)，比如熱水器；

5、基本上大多數(shù)產(chǎn)品的售后服務(wù)，都包括定期給消費(fèi)者電話回訪，甚至是上門回訪；

6、在產(chǎn)品使用過(guò)程中，如果消費(fèi)者有相關(guān)的意見或投訴，也是售后服務(wù)工作的一部分；

7、最常見的售后服務(wù)就是三包了，這里需要有加上一個(gè)期限，比如手機(jī)的包修，很多店面會(huì)提供三個(gè)月或6個(gè)月的保修期。

魚缸售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于魚缸保修卡內(nèi)容、魚缸售后服務(wù)內(nèi)容包括哪些的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。