魚缸銷售技巧和話術(shù)(魚缸銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn))

銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對(duì)正在銷售的產(chǎn)品的購(gòu)買傾向等。喜歡可愛的魚缸且方便攜帶的那種。盡快完成交易收錢。在現(xiàn)場(chǎng)觀察不同客戶的消費(fèi)行為和心理，隨機(jī)應(yīng)變匹配不同的話術(shù)，以便銷量最大化。對(duì)于這種不需要深度購(gòu)買決策的消費(fèi)行為，成單率更多地在于賣家的話術(shù)和銷售策略。魚缸銷售技巧和話術(shù)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于魚缸銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn)、魚缸銷售技巧和話術(shù)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。

本篇文章給大家談?wù)勽~缸銷售技巧和話術(shù)，以及魚缸銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn)對(duì)應(yīng)的相關(guān)信息，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了關(guān)注我們祥龍魚場(chǎng)哦。

本文目錄一覽：

• 1、銷售的技巧和話術(shù)都有哪些?
• 2、做導(dǎo)購(gòu)想請(qǐng)教請(qǐng)教各位水族箱的銷售技巧
• 3、菜市場(chǎng)賣小金魚攤主的幾招銷售技巧

銷售的技巧和話術(shù)都有哪些?

銷售的技巧和話術(shù)有一下幾點(diǎn)：

一、對(duì)癥下藥

由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同，在購(gòu)買和消費(fèi)心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對(duì)正在銷售的產(chǎn)品的購(gòu)買傾向等。

二、察言觀色　

銷售人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待，包括個(gè)人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等信息?！?/p>

三、形象魅力

1、熱情。銷售人員應(yīng)時(shí)刻保持熱情的狀態(tài)，對(duì)方會(huì)感受到你非常的親近和自然.彈要適可而止，不能過(guò)分保持熱情，不然會(huì)適得其反，引起別人產(chǎn)生虛情假意的心態(tài)。

2、開朗。要保持坦率、直爽的性格,積極以這種心態(tài)去面對(duì)每個(gè)人?！?/p>

3、溫和。表現(xiàn)為說(shuō)話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅，這樣會(huì)讓人覺得你是一個(gè)易于接觸的人?！?/p>

4、堅(jiān)毅。性格的意志特征之一。業(yè)務(wù)活動(dòng)的任務(wù)是復(fù)雜的，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)總是與客服困難相伴隨，所以，業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格，這也是必備的銷售技巧和話術(shù)基本素質(zhì)之一.只有意志堅(jiān)定，有毅力，才能找到克服困難的辦法,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)?！?/p>

5、忍耐。一個(gè)字"忍"，對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)很重要,要做一位可以經(jīng)得起謾罵的"忍者神龜"。

6、幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達(dá)成共鳴，同時(shí)，從你身上獲得了快樂(lè)和微笑。

隔壁那貨業(yè)績(jī)總比我好，后來(lái)把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關(guān)注了一個(gè)叫“銷售奇謀”的公眾號(hào)！感覺人生充滿了套路。

四、銷售"五條金率"　

1、在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話。多打聽一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶的真實(shí)需求。

2、同意客戶的感受。當(dāng)客戶說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)："我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上?！?/p>

3、把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述。"復(fù)述"一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。

4、確認(rèn)客戶問(wèn)題。并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)?！?/p>

5、讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

做導(dǎo)購(gòu)想請(qǐng)教請(qǐng)教各位水族箱的銷售技巧

銷售的道理都是相通的：察言觀色，洞察客戶需求，他是真想買還只是看看而已？然后即便客戶說(shuō)了難聽的話或別的，也一定給客戶留面子，畢竟顧客是上帝。最重要的，是真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心的推薦你認(rèn)為好的產(chǎn)品，然后尊重客戶的選擇。再多話術(shù)都不如一個(gè)真誠(chéng)！

菜市場(chǎng)賣小金魚攤主的幾招銷售技巧

今天周六，也是一年一度的雙十一網(wǎng)上狂歡節(jié)，目測(cè)大波剁手族將為馬爸爸貢獻(xiàn)預(yù)計(jì)1500億以上的銷額，不知你買了多少，反正我是沒有貢獻(xiàn)一分。

像往常周六一樣，起來(lái)就去逛菜市場(chǎng)。菜市場(chǎng)就在小區(qū)對(duì)面的街上，只有兩個(gè)入口，其中靠近小區(qū)門口一側(cè)的入口坐著一個(gè)中年男子在賣小金魚。

兩只裝了個(gè)頭大小不一小金魚的臉盆，旁邊還有幾個(gè)小巧可愛、方便提拿、不同規(guī)格的魚缸，中年男子坐在一個(gè)可折疊的小凳子上，旁邊放著一個(gè)袋子放著一疊塑料袋和小包裝魚食。這就是攤位上的所有家什。

10多分鐘時(shí)間，這個(gè)攤主做成了4-5單。主要客戶分為幾類：

1、中年婦女，應(yīng)該是全職媽媽。這個(gè)人群相對(duì)比較閑，有時(shí)間和精力去照顧這些小魚，花個(gè)10塊錢買幾條小魚養(yǎng)在家里，可以打發(fā)時(shí)間。

2、帶小孩的媽媽，以女孩子為主。喜歡可愛的魚缸且方便攜帶的那種。

3、帶小孩的奶奶，尤其是帶小女孩的奶奶。作為長(zhǎng)輩，疼孫女兒孫子是很正常。小孩稍微一鬧，沒有哪個(gè)奶奶不會(huì)答應(yīng)的。

面對(duì)不同的客戶，這個(gè)攤主的銷售話術(shù)是大不相同的，而且獲得了最大化利益。

第1類客戶主要是消遣時(shí)間，在挑魚時(shí)也慢吞吞的，而且怕被搞臟濕到衣服。于是，攤主呢主動(dòng)拿起小魚網(wǎng)幫客戶挑。盡快完成交易收錢。

第2類客戶呢，為了快速確定訂單，趁著家長(zhǎng)還在猶豫不決的時(shí)候，快速將漁網(wǎng)交給小朋友，讓小朋友自己去臉盆里面挑魚。

而針對(duì)坐小推車的小孩子呢，攤主也不含糊，隨手直接拿起便攜式小魚缸，遞到小孩手上，快速完成交易。

第3類客戶是攤主最喜歡的客戶。奶奶牽著小孫女買魚，這個(gè)奶奶付錢很爽快，而且也穿著講究。

攤主裝好魚，緊接著就主動(dòng)推銷魚食，并介紹說(shuō)一天喂一次，奶奶問(wèn)多少錢一包時(shí)，他也沒說(shuō)，伸進(jìn)旁邊的袋子拿了幾包，揣在手里。

等奶奶掏出10塊錢，然后就把三包魚食塞給她，三包一起十塊錢，再送一條魚。

奶奶推辭說(shuō)不需要這么多魚，攤主隨口甩出養(yǎng)魚要成單，5條一起剛好。得兒，再送您一包魚食，好事成雙。就這樣又成交了10元。

看到這里，我算是徹底服了這位攤主。

下面總結(jié)一下：

1、攤位選擇。地段，地段，地段?？啃^(qū)門口一側(cè)的菜市場(chǎng)入口，人流量最大，銷量可以得到保障。

2、目標(biāo)客戶和時(shí)機(jī)。主要針對(duì)小區(qū)老人和小孩（尤其是小女孩）、全職媽媽。一個(gè)有需求、一個(gè)有時(shí)間養(yǎng)。

在周六早上買菜的時(shí)間出攤，這些目標(biāo)客戶出現(xiàn)的概率非常大。

3、銷售話術(shù)。在現(xiàn)場(chǎng)觀察不同客戶的消費(fèi)行為和心理，隨機(jī)應(yīng)變匹配不同的話術(shù)，以便銷量最大化。

對(duì)于這種不需要深度購(gòu)買決策的消費(fèi)行為，成單率更多地在于賣家的話術(shù)和銷售策略。

對(duì)老人和小孩，盡量教hu育you，夾帶銷售（賣魚食）；

對(duì)于中年婦女，以服務(wù)（主動(dòng)幫其打撈小魚）為主，盡快達(dá)成交易；

對(duì)媽媽帶小孩的，鎖定小孩，迅速確定訂單，讓大人買單。

真是高手在民間呀。

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