順豐發(fā)觀賞魚怎么簽約商家:順豐同城急送合作商家
, 隨后↓, 馬上撥打順豐客服電話:95338,投訴說明情況后,客服說兩小時(shí)后給我答復(fù),然后我就接著上班,兩小時(shí)后順豐果然打電話過來了,卻說還需要三天時(shí)間調(diào)查一下,, (三)號(hào), 順豐客服又打電話來問到:, 產(chǎn)品價(jià)值多少錢?, 我回答后客服又說明天有專門的人回復(fù)我!, ?。ㄋ模┨?hào), 客服又打電話來說:, 他們公司只能賠償我7倍的運(yùn)費(fèi),還怪我沒有保價(jià)!說什么運(yùn)輸過程中有風(fēng)險(xiǎn)!怎么可能只剩下盒子,耳機(jī)不見了呢!
事情經(jīng)過
本人平時(shí)喜歡看動(dòng)漫聽音樂,最近也有點(diǎn)閑錢,就想去X寶買個(gè)耳機(jī),然后看到一款鐵三角CKM1000,感覺還不錯(cuò)就買下來了3168元,聽了兩天覺得音質(zhì)不滿意就想退款了。
然后熱情的賣家也同意退款,
?。ㄒ唬┨?hào)
寄順豐退了回去,退到北京(空運(yùn))
?。ǘ┨?hào)
手機(jī)突然收到一條短信,說我寄出去的件被拒收了,然后我問賣家怎么回事!賣家說:當(dāng)著快遞員的面拆開里面只有盒子,沒有耳機(jī)
當(dāng)時(shí)我就蒙了,我明明把耳機(jī)放了進(jìn)去,而且快遞員還當(dāng)著我的面包裝好,怎么會(huì)不見了呢!
隨后↓
馬上撥打順豐客服電話:95338,投訴說明情況后,客服說兩小時(shí)后給我答復(fù)。然后我就接著上班,兩小時(shí)后順豐果然打電話過來了,卻說還需要三天時(shí)間調(diào)查一下,
?。ㄈ┨?hào)
順豐客服又打電話來問到:
產(chǎn)品價(jià)值多少錢?
什么牌子?
有發(fā)票之類的嗎?
我回答后客服又說明天有專門的人回復(fù)我!
?。ㄋ模┨?hào)
客服又打電話來說:
他們公司只能賠償我7倍的運(yùn)費(fèi),還怪我沒有保價(jià)!說什么運(yùn)輸過程中有風(fēng)險(xiǎn)!明顯就是人為的好嗎!怎么可能只剩下盒子,耳機(jī)不見了呢!
我肯定拒絕這樣的賠償,他接著又說:
賠償運(yùn)費(fèi)7倍,再加上產(chǎn)品價(jià)格的20%,一共是793元,我還是接受不了,當(dāng)場拒絕,他叫我考慮一下,我也只能考慮一下了。
隨后撥打了12305投訴熱線,說賠償方案不滿意,他們的工作人員說:賠全款的概率很低,不過會(huì)盡量幫我索賠到高一點(diǎn)的價(jià)格。
證據(jù)圖
購買記錄
退款前一天的樣子
賣家收到的樣子
PS:總結(jié)來說,貴重的東西最好保價(jià),不然出什么事情,賠償會(huì)低。
來自威鋒網(wǎng)作者:一壺清01
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